Неочакваната катастрофа на Windows Explorer е разочароващо събитие и може да доведе до загуба на незаписана работа и данни. Понякога тези катастрофи са изолирани инциденти с няколко възможни причини. Въпреки това, когато Windows Explorer започне да се срива редовно, може да имате по-сериозен проблем с вашия компютър.

Актуализирайте софтуера си за сигурност

Грешка като тази може да има много възможни причини, затова може да се наложи да опитате няколко решения, за да го коригирате. Първата стъпка трябва да бъде актуализирането на софтуера за защита на вашия компютър. Ако нямате инсталиран софтуер за сигурност, препоръчително е да го инсталирате незабавно.

Процесът на актуализиране на защитата ви ще варира значително в зависимост от инсталирания от вас софтуер и версията на Windows, която използвате.

• Погледнете в долния десен ъгъл на лентата на задачите.
• В Windows XP кликнете върху стрелката, насочена вляво, за да заредите още икони.
• В Windows 7 и Windows 8 кликнете върху стрелката за нагоре.
• Намерете иконата за вашия софтуер за защита и щракнете с десния бутон на мишката.
• Ако има опция за актуализиране от изскачащото меню, изберете го и изпълнете процеса на обновяване.
• Ако няма опция, отворете програмата и потърсете опцията за актуализация от програмата.

След като вашият софтуер за сигурност бъде актуализиран, първото нещо, което трябва да направите, е да изпълните сканиране. Както при актуализирането, сканирането се различава в зависимост от използвания софтуер за защита. Първото място, което трябва да видите, е под изскачащото меню от лентата на задачите. Ако опцията за сканиране не е намерена тук, отворете програмата и потърсете опцията. Често това е най-лесната функция за намиране и ще бъде маркирана с голям бутон или меню.

Стартирайте възстановяване на системата

Тези грешки често възникват след софтуер или Windows Update. Когато това се случи, най-лесната поправка често е просто възстановяване на системата. Системата за възстановяване на системата ще върне актуализациите и промените, за да възстанови състоянието на компютъра ви до по-ранна точка, преди грешките ви в Windows Explorer да започнат да се появяват.

За да стартирате възстановяване на системата в Windows XP:

1. Кликнете върху Старт .
2. Кликнете върху Всички програми .
3. Кликнете върху Аксесоари .
4. Кликнете върху Системни инструменти .
5. Кликнете върху Възстановяване на системата .
6. Следвайте инструкциите и изберете възможно най-близката точка за възстановяване.
7. Оставете компютъра да се рестартира и заредете точката за възстановяване.

Възстановяване на системата на Windows XP

За да стартирате възстановяване на системата в Windows 7:

1. Отворете менюто “Старт” и въведете “Възстановяване на системата” в полето за търсене.
2. Следвайте инструкциите и изберете възможно най-близката точка за възстановяване.
3. Оставете компютъра да се рестартира и заредете точката за възстановяване.

За да стартирате възстановяване на системата в Windows 8:

1. Натиснете клавиша Windows и кликнете върху Settings ( Настройки) под полето за търсене.
2. Въведете възстановяване в полето за търсене.
3. Кликнете върху плочката, в която се казва Създаване на точка за възстановяване .
4. Кликнете върху опцията, която казва Възстановяване на системата
5. Следвайте инструкциите и изберете възможно най-близката точка за възстановяване.
6. Оставете компютъра да се рестартира и заредете точката за възстановяване.

Windows 8 Възстановяване на системата

Какво ще стане, ако тези решения не работят?

Ако проблемът ви не е причинен от злонамерен софтуер или не може да бъде решен чрез възстановяване на системата, може да се наложи да преинсталирате Windows. Това решение е по-малко от идеалното и ще доведе до загуба на всички файлове и данни, които сте инсталирали на твърдия диск.

Процесът варира в зависимост от вашата версия на Windows, но следва същия основен модел:

1. Поставете вашия DVD или компактдиск с Windows в компютъра си.
2. Задайте реда на зареждане на BIOS, за да заредите компютъра си от вашето CD или DVD устройство.
3. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате повторно вашето копие на Windows.