En oväntad Windows Explorer-krasch är en frustrerande händelse och kan leda till förlust av olagrat arbete och data. Ibland är dessa kraschar isolerade incidenter med flera möjliga orsaker. Men när Utforskaren börjar krascha regelbundet kan du få ett allvarligare problem med din dator.

Uppdatera din säkerhetsprogramvara

Ett fel som detta kan ha många möjliga orsaker, därför kan du behöva försöka få ett par lösningar för att fixa det. Ditt första steg bör vara att uppdatera datorns säkerhetsprogram. Om du inte har säkerhetsprogram installerad, är det lämpligt att installera en omedelbart.

Processen för att uppdatera din säkerhet varierar kraftigt beroende på vilken programvara du har installerat och vilken version av Windows du kör.

• Titta längst ned till höger på din aktivitetsfält.
• I Windows XP klickar du på pilen som pekar åt vänster för att ladda fler ikoner.
• På Windows 7 och Windows 8 klickar du på den uppåtriktade pekspilen.
• Leta reda på ikonen för din säkerhetsprogramvara och högerklicka.
• Om det finns ett alternativ att uppdatera från popup-menyn, välj det och kör uppdateringsprocessen.
• Om det inte finns något alternativ, öppna programmet och leta efter uppdateringsalternativet inom programmet.

När din säkerhetsprogramvara är uppdaterad är det första du bör göra att skanna en skanning. Precis som vid uppdatering varierar körningen av en skanning beroende på vilken säkerhetsprogramvara du använder. Den första platsen att leta är under popupmenyn från Aktivitetsfältet. Om ett sökalternativ inte hittas här öppnar du programmet och söker efter alternativet. Ofta är det här den enklaste funktionen att hitta och kommer att markeras med en stor knapp eller meny.

Kör en systemåterställning

Dessa fel uppstår ofta efter en programvara eller Windows Update. När detta händer är det enklaste systemåterställandet att göra den enklaste åtgärden. En systemåterställning rullar tillbaka uppdateringar och ändringar, för att återställa datorns skick till en tidigare punkt innan Windows Explorer-fel började inträffa.

Så här kör du en systemåterställning i Windows XP:

1. Klicka på Start .
2. Klicka på Alla program .
3. Klicka på Tillbehör .
4. Klicka på Systemverktyg .
5. Klicka på Systemåterställning .
6. Följ anvisningarna och välj närmaste återställningspunkt.
7. Låt din dator starta om och ladda återställningspunkten.

Windows XP Systemåterställning

Så här kör du en systemåterställning i Windows 7:

1. Öppna Start-menyn och skriv Systemåterställning i sökrutan.
2. Följ anvisningarna och välj närmaste återställningspunkt.
3. Låt din dator starta om och ladda återställningspunkten.

Så här kör du en systemåterställning i Windows 8:

1. Tryck på Windows- tangenten och klicka på Inställningar under sökrutan.
2. Skriv återhämtning i sökrutan.
3. Klicka på kakel som säger Skapa en återställningspunkt .
4. Klicka på alternativet som säger Systemåterställning
5. Följ anvisningarna och välj närmaste återställningspunkt.
6. Låt din dator starta om och ladda återställningspunkten.

Windows 8 Systemåterställning

Vad händer om dessa lösningar inte fungerar?

Om ditt problem inte orsakas av skadlig kod eller kan inte lösas av en systemåterställning, kanske du måste installera om Windows. Denna lösning är mindre än idealisk och kommer att leda till förlust av filer och data som du har installerat på hårddisken.

Processen varierar beroende på din version av Windows men följer samma grundläggande mönster:

1. Sätt in din Windows DVD eller CD i din dator.
2. Ställ in din BIOS-startordning för att starta datorn från din CD- eller DVD-enhet.
3. Följ anvisningarna på skärmen för att installera om din kopia av Windows.