Ilustrace: Gordon McAlpin

Jsem si jistý, že se to stalo některým z vás. Spustíte systém Windows Update a zastaví se aktualizace v polovině. Počítač je zmrzlý, nebo dostanete modrou obrazovku smrti, nebo selže v polovině instalace a nedovolí vám ovládat počítač zpět. Nebo získáte kontrolu zpět, obrazovka Windows Update však nezmizí.

Co dělat?

Vyzkoušejte tyto metody, které doporučuje společnost Microsoft. Zjistěte, zda pracují pro vás.

Windows XP:

• Klepněte na tlačítko Start
• Klepněte na tlačítko Spustit …
• Zadejte příkaz CMD.EXE a stiskněte klávesu Enter
• Klepněte na tlačítko OK
• Zadejte příkaz SFC.exe / scannow a stiskněte klávesu Enter . To bude prohledávat chráněné soubory Windows. Možná budete potřebovat váš disk Windows XP v ruce v případě, že systém Windows potřebuje něco přeinstalovat
• Zavřete okno po dokončení a znovu spusťte službu Windows Update

Windows Vista a Windows 7:

• Klepněte na tlačítko Start
• Klepněte na položku Ovládací panely
• Klepněte na položku Nástroje pro správu
• Poklepejte na položku Služby
• Klepněte pravým tlačítkem myši na službu Inteligentní přenos na pozadí a vyberte možnost Zastavit
• Klepněte pravým tlačítkem myši na službu Windows Update a vyberte možnost Zastavit
• Restartujte počítač
• Klepněte na tlačítko Start a pak do pole zadejte příkaz CMD a stiskněte klávesu Enter
• Typ přejmenujte C: \ Windows \ SoftwareDistribution C: \ Windows \ SoftwareDistribution-Old a stiskněte Enter (za předpokladu, že C: je jednotka, ve které se nachází Windows)
• Restartujte počítač
• Vraťte se zpět do Služby pomocí prvních čtyř kroků výše
• Klepněte pravým tlačítkem myši na službu Inteligentní přenos na pozadí a klepněte na příkaz Vlastnosti . V části Typ spouštění vyberte možnost Automatické . Klepněte na tlačítko OK . Klepněte pravým tlačítkem myši na službu a klepněte na tlačítko Start
• Klepněte pravým tlačítkem myši na službu Windows Update a klepněte na příkaz Vlastnosti . V části Typ spouštění vyberte možnost Automatické (Zpožděné) . Klepněte pravým tlačítkem myši na službu a klepněte na tlačítko Start
• Klepněte na tlačítko Start a pak na položku Windows Update a ujistěte se, že je nastaveno automatické stahování a instalace

To by mělo vyřešit všechny problémy s Windows Update, které máte. Hodně štěstí!