以下是解决相机问题的简单步骤。

想要使用您的相机但无法使用，因为它是全黑的并且您看到错误？

大多数用户报告说，这个问题发生在他们的笔记本电脑上。

但是，也可能发生在您的外部 PC 摄像头上。

以下是解决该问题的快速简便的步骤。

步骤1：重新启动您的电脑

可能有一个程序阻止您的相机运行。因此，重新启动您的 PC 可以解决此问题。重新启动计算机也会刷新系统，因此可以解决您遇到的大多数基本问题。

1. 请转到您的开始
2. 选择电源按钮
3. 选择重启

第 2 步：启用和禁用

要解决相机问题，让我们尝试使用禁用您的相机设备并重新启用它。有时，您的设备需要一点点动作才能使其正常工作，请参阅以下步骤。

1. 请转到您的开始
2. 在搜索框中输入设备管理器
3. 点击顶部结果
4. 您应该会看到一个新窗口，即设备管理器
5. 在设备管理器下，选择您的相机设备
6. 使用并单击类似箭头的按钮以展开
7. 右键单击您的相机设备
8. 选择禁用选项，出现提示时选择是
   
9. 禁用后，请右键单击重新启用
10. 检查是否可以解决问题

第 3 步：更新驱动程序

如果上述解决方案都不起作用，您可能需要更新相机的驱动程序才能使其正常工作。

有两种方法可以做。手动更新它或使用为您工作的软件程序进行更新。

让我们从更新它开始。

步骤 A：手动更新

1. 请转到您的开始
2. 在搜索框中输入设备管理器
3. 点击顶部结果
4. 您应该会看到一个新窗口，即设备管理器
5. 在设备管理器下，选择您的相机设备
6. 使用并单击类似箭头的按钮以展开
7. 右键单击您的相机设备
8. 选择更新驱动程序
9. 选择自动..选项

步骤 B：自动更新

我们有一个软件程序可以在几秒钟内为您完成更新。 DriverReviver 将扫描您的系统以查找过时的驱动程序。直接从制造商处提供正确和更新的驱动程序。

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