Hi Lynne,

De rode volume pictogram X wordt meestal weergegeven wanneer u een hardware probleem te hebben en uw luidsprekers werken niet. Het kan ook verschijnen als er een software storing na een update van het besturingssysteem.

Het is te wijten aan het feit dat niet alle stuurprogramma's zijn compatibel met de nieuwe Windows 8.1 en Win 10 besturingssysteem.

Als je met de kwestie met sound system, kunt u de volgende oplossingen proberen:

Fix 1: Controleer hardware paramters

1. Voordat we naar de software deel van deze rode x volume icoon zullen we eerst moeten controleren of uw hardware werkt in de noodzakelijke parameters.
2. Beweeg de muisaanwijzer over de onderste rechterkant van het scherm voor de “Charms” bar te openen.
3. Klik met de linkermuisknop of tik op de “Settings” -functie heb je in de charmes bar.
4. In het zoekvak u wordt voorgesteld in de “Instellingen” functie die u nodig hebt om “Device Manager” te schrijven.
5. Nadat het zoeken is voltooid, moet u links klikken of tik op het pictogram “Device Manager”.
6. Dubbelklik (links klikken) op het “geluid, video en game controllers” -functie in het apparaat manager venster.
7. In het uitgebreide menu in het “geluid, video en game controllers” -functie kijkje om te zien als je er een geluidskaart en als het goed is geïnstalleerd.
8. Als u een geel bord naast de geluidskaart moet u links klikt op dat pictogram.
9. Links klik op de “Eigenschappen” optie nadat u de geluidskaart geklikt.
10. Klik met de linkermuisknop of tik op het tabblad “Algemeen” je hebt in het eigenschappenvenster.
11. U zult een doos hebben onder de functie “Apparaatstatus” en u zult zien in dat vak wat precies het probleem met de geluidskaart is.

Fix 2:

1. Controleer of u de juiste aansluitingen op de luidsprekers en het audiosysteem hebben gemaakt.
2. Controleer de bedrading van de luidsprekers op de Windows 8 of Windows 10-apparaat.
3. Controleer of de HDMI-kabel als je er een op het audio systeem.
4. Als u een USB-aansluiting op de audio-systeem moet u controleren of het correct is aangesloten op het apparaat.

Fix 3: Controleer voor de laatste drivers

1. Ga op de website van de fabrikant en kijk of het stuurprogramma voor uw geluidskaart is compatibel met Windows 8 en Windows 10 besturingssysteem.
2. Als de bestuurder niet compatibel is, moet u de laatste versie van de driver te downloaden voor Windows 8 en installeer het op uw systeem.

Na deze Reboot de PC en uw audio-systeem zou moeten werken.

Ik hoop dat dit helpt bij het verkrijgen van terug uw audio in uw machine.

Vriendelijke groeten,
Lokesh