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打印機驅動程序不可用


提問人
Hilary Romero
2017/12/14 03:14
0 喜歡
我可以傳真和掃描到我的電腦,但我不能打印。它一直告訴我,我的司機是無法獲得的。惠普officejet pro 6830
操作系統:
Windows 10
回答這個問題
最佳答案

 
通過回答
Lokesh Yadav
2017/12/26 12:55
嗨,希拉里,

有兩種方法可以解決這個問題。
1)通過從打印隊列或打印機中的相關位置卸載打印機,或在兩者中卸載打印機,將其卸載到設備管理器中。以這種方式卸載後(為了使端口保持原樣)繼續執行其餘的步驟。

2)因為你需要設置一個端口,所以我建議你的打印機使用一個固定的IP地址,我的路由器上的DHCP服務器是作為一個規則設置的,如果你不知道那是什麼,那麼請諮詢HP文檔以查看如何在有線或無線設置期間配置打印機IP地址

這兩個檢查後,請按照此過程

在設備管理器中,單擊操作,然後添加舊版硬件

圖片

選擇高級選項

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選擇打印機
圖片
選擇與您的打印機IP地址相對應的端口

圖片

點擊下一步後,將隨打印機附帶的CD插入CD-ROM驅動器,或創建並掛載ISO。

點擊“從磁盤安裝”

圖片

選擇您插入安裝介質的驅動器,然後單擊確定

圖片

從列表中選擇“HP Officejet Pro 6830”選項,然後單擊確定

圖片

選擇“更換當前驅動程序”選項

圖片

給它一個名字,設置你的共享喜好,你應該很好去

圖片

你現在應該能夠打印:)

圖片


方法2:您可以從下面的鏈接下載最新的驅動程序。
下載鏈接

我希望這有幫助。

問候,
LOKESH


評論
評論者 Gopal Dhas
2018-02-26 07:21:13
1)首先,從相關位置卸載打印機,然後按照重置步驟卸載設備管理器
2)之後,設置端口為您的打印機修復IP地址,然後在我的路由器DHCP服務器上將其配置為您的計算機的規則。
欲了解更多,請點擊此處理光客戶服務
2018-08-17 08:00:11
這里分享的解決方案非常有用,對我來說也是新的。很高興知道它,並且解決方案很好地描述了這些步驟。我期待這種提示並繼續分享更多這樣的,所以我的佳能打印機沒有響應錯誤可以刪除。

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有沒有解答。

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