สวัสดีฟิลลิส,

นี้สามารถเกิดขึ้นได้จากเหตุผลต่างๆ ในการแก้ไขปัญหานี้โปรดใช้วิธีการต่อไปนี้ตามลำดับที่ระบุไว้

วิธีที่ 1: ใช้ Device Manager เพื่อสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
ใช้ Device Manager เพื่อสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์อาจรู้จักอุปกรณ์ USB ที่ต่ออยู่กับพอร์ต USB เพื่อให้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ได้

เมื่อต้องการสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกเริ่มการทำงานแล้วคลิกเรียกใช้.
   
   หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ Windows Vista คลิกเริ่มการทำงานแล้วใช้การเริ่มการค้นหากล่อง
2. ชนิด devmgmt.msc แล้วคลิกตกลง เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
3. ใน Device Manager คลิกคอมพิวเตอร์เพื่อให้ไฮไลต์
4. คลิกการทำงาน (Action) จากนั้นคลิก Scan for hardware changes
5. ตรวจสอบอุปกรณ์ USB เพื่อดูว่าทำงานหรือไม่

หากการสแกนหาฮาร์ดแวร์แก้ไขปัญหาคุณเสร็จสิ้น หากวิธีการนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ไปที่วิธีที่ 2

วิธีที่ 2: รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

หากการสแกนหาฮาร์ดแวร์ใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองเริ่มระบบใหม่คอมพิวเตอร์ หลังจากคอมพิวเตอร์เริ่มใหม่ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ USB เพื่อดูว่าทำงานหรือไม่

หากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหาคุณจะเสร็จสิ้น หากวิธีการนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ไปที่วิธีที่ 3

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานและเปิดใช้งานคอนโทรลเลอร์ USB ใหม่

ใช้ Device Manager เพื่อปิดใช้งานและเปิดใช้งานคอนโทรลเลอร์ USB ทั้งหมดใหม่ ซึ่งจะช่วยให้คอนโทรลเลอร์สามารถกู้คืนพอร์ต USB จากสภาพที่ไม่ตอบสนองได้ ตัวควบคุม USB แสดงพอร์ต USB ใน Device Manager

เมื่อต้องการปิดใช้งานและเปิดใช้งานคอนโทรลเลอร์ USB ใหม่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกเริ่มการทำงานแล้วคลิกเรียกใช้.
   
   หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ Windows Vista คลิกเริ่มการทำงานแล้วใช้การเริ่มการค้นหากล่อง
2. ชนิด devmgmt.msc แล้วคลิกตกลง เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
3. ขยายคอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus
   
   หมายเหตุ: คุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อค้นหารายการนี้
4. คลิกขวาที่คอนโทรลเลอร์ USB ตัวแรกภายใต้ตัวควบคุม Universal Serial Bus แล้วคลิก Uninstall เพื่อลบ
5. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 สำหรับคอนโทรลเลอร์ USB แต่ละตัวที่อยู่ในคอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus
6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ หลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน Windows จะสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์โดยอัตโนมัติและติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB ทั้งหมดใหม่ที่คุณถอนการติดตั้ง
7. ตรวจสอบอุปกรณ์ USB เพื่อดูว่าทำงานหรือไม่

หากพอร์ต USB รู้จักอุปกรณ์และถ้าคุณสามารถใช้อุปกรณ์ได้เสร็จสิ้น

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ความนับถือ,
Lokesh

ต้องการขยายระยะเวลารับประกันของเครื่องพิมพ์
ผู้ใช้ควรตระหนักว่าพวกเขาทำตามคำแนะนำที่ได้รับจากช่างเทคนิค Brother อย่างละเอียด หากไม่สามารถปฏิบัติตามแนวทางได้อย่างถูกต้องจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง เครื่องพิมพ์บราเดอร์ ได้ มีโอกาสที่ถ้าผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามกฎที่ถูกต้องจะต้องเผชิญกับปัญหาต่างๆในระหว่างการทำงานพิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์บราเดอร์ ในกรณีที่บราเดอร์บราเดอร์ไม่ได้เริ่มต้นทำงานให้ดีขึ้นกว่าเดิมเสมอไปให้ปฏิบัติตามขั้นตอนที่เหมาะสมโดยทีมช่างเทคนิคเครื่องพิมพ์บราเดอร์

เครื่องพิมพ์ Brother ด้วยความช่วยเหลือของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
ผู้ใช้เครื่องพิมพ์บราเดอร์มักจะพึ่งพาทีมเทคนิคของเครื่องพิมพ์เนื่องจากเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาและปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ของคุณ ผู้ใช้ไม่ต้องอับอายในการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคเหล่านี้ เป็นส่วนใหญ่ของผู้ใช้ไม่คุ้นเคยกับเรื่องทางเทคนิคของเครื่องพิมพ์ดังนั้นสำหรับพวกเขามันเป็นเรื่องยากมากที่จะเข้าใจเมื่อพวกเขาต้องการที่จะไป
up-gradation ของ เครื่องพิมพ์บราเดอร์   หรือเมื่อมีความจำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาต้องพึ่งพาทีมเทคนิคเป็นครั้งคราวเมื่อพวกเขากำลังจะติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์บราเดอร์