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Il mio computer si spegne durante il tentativo di installare gli ultimi aggiornamenti di Windows 10.


Chiesto da
Dennis Pratt
2018/03/06 01:05
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Current Win 10 updates 1709 (penso) esegue il download e quindi prova a installare, ma il computer si spegne parzialmente e non si riavvia. Spegnendolo, si ripristinerà la versione precedente di Windows 10.
Sistema operativo:
Windows 10
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migliore risposta

 
2018/03/07 08:55
Ciao Dennis,

Grazie per la pubblicazione qui e mi dispiace sentire il problema di aggiornamento che stai riscontrando.

Ti suggerisco di reimpostare il tuo Windows 10 dal momento che non puoi avviarlo normalmente, ti preghiamo di seguire i passaggi indicati di seguito.

1. Assicurati che il tuo PC sia spento.

2. Premi il pulsante di accensione, quindi tieni premuto il tasto Maiusc e tocca continuamente il pulsante F11.

3. Nella schermata del menu, fare clic su Risoluzione dei problemi .



4. Fare clic su Ripristina questo PC .

5. Se si desidera conservare i file personali e la personalizzazione, fare clic su Elimina i miei file , quindi fare clic su Ripristina. Il computer re-installa il sistema operativo e il computer si riavvia.

Ulteriori riferimenti: https: //support.micr ...

Nota: Questo è applicabile solo quando non è possibile utilizzare o avviare completamente il PC o se il PC non funziona e si sta verificando un problema da quando hai installato un'app, un driver o un aggiornamento.

Spero che aiuti!

Se avete altre domande, fatemelo sapere.

Cordiali saluti,

cristiano


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2018/05/20 05:39

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Ciao Dennis,

Si prega di seguire i passaggi seguenti:
  1. Apri il Pannello di controllo.
  2. Fai clic su Sistema e sicurezza.
  3. Fai clic su Sistema.
  4. Fai clic su Impostazioni di sistema avanzate nel riquadro di sinistra.
  5. Vai alla scheda Avanzate.
  6. Nella sezione Avvio e recupero, fai clic su Impostazioni.
  7. Fare clic per deselezionare la casella di controllo Riavvia automaticamente.
Correzione 2: driver grafico obsoleto è uno dei possibili motivi per cui questo problema si sta verificando. Ti consigliamo di ripristinare il driver grafico sul tuo computer e vedere se aiuta. Segui i passaggi seguenti:
  1. Apri Gestione dispositivi.
  2. Espandi espandere gli adattatori di visualizzazione.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver di grafica, quindi fare clic su Proprietà.
  4. Vai alla scheda Driver.
  5. Fai clic su Ripristina driver.
  6. Se il problema persiste, ripetere i passaggi 1-4.
  7. Clicca su Disinstalla.
  8. Riavvia il tuo computer.
Spero che aiuti.

Saluti,
Lokesh
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