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J'ai acheté une nouvelle imprimante HP il y a 3 jours. Je ne suis pas capable de le connecter au WiFi.


Question de
Sandrine Huppert
2018/05/24 04:38
0 Cliquez sur "Aimer"
Il dit toujours pas de réseau WiFi disponible mais je suis sûr à 100% que mon WiFi est allumé. S'il vous plaît aidez-moi car je suis trop vieux pour l'emmener au magasin.
Système d'exploitation:
Windows 8
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Réponse par
Lokesh Yadav
2018/05/27 14:03
Salut Sandrine,

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour connecter votre imprimante HP avec votre WiFi.

Étape 1: Préparer l'installation
Avant d'installer le logiciel de l'imprimante et de vous connecter à votre réseau sans fil, vérifiez les exigences, allumez l'ordinateur et le routeur et configurez l'imprimante.
  1. Pour utiliser votre imprimante sur un réseau sans fil, vous avez besoin des éléments suivants:
    • Un ordinateur connecté à votre réseau sans fil
    • Accès Internet : HP recommande un accès Internet haut débit tel que le câble ou l'ADSL pour le téléchargement de logiciels, l'utilisation de services Web et la mise à jour de l'imprimante.
  2. Assurez-vous que le routeur et l'ordinateur sont sous tension et que l'ordinateur est connecté au même réseau sans fil auquel vous souhaitez connecter l'imprimante.
  3. Installez l'imprimante, chargez du papier dans le bac d'alimentation et installez les cartouches d'encre.
  4. Allumez l'imprimante et placez-la près de l'ordinateur et à portée du routeur pendant la procédure d'installation.
Étape 2: Installation du logiciel de l'imprimante
Sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez imprimer, démarrez l'installation du logiciel, puis téléchargez et installez le pilote d'impression complet HP. Il contient les pilotes d'impression sans fil, ainsi que le logiciel HP Printer Assistant pour la numérisation et d'autres fonctions de gestion d'imprimante.
  1. Débranchez tous les câbles USB de l'imprimante.
  2. Accédez à 123.hp.com/dj2600 , puis cliquez sur Télécharger pour télécharger et exécuter HP Easy Start.
  3. Lorsque vous êtes invité à sélectionner votre imprimante, cliquez sur Mon imprimante ne s'affiche pas. L'écran Imprimante introuvable s'affiche.
    Figure: Cliquez sur mon imprimante n'est pas affichée
    Cliquer sur mon imprimante n'est pas affichée
  4. Cliquez sur Continuer, puis sélectionnez Réseau sans fil (le cas échéant).
    Sélection du réseau sans fil (le cas échéant)
  5. Cliquez sur Continuer, puis suivez les instructions à l'écran pour configurer votre imprimante sur un réseau sans fil.
J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh


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Réponse par
Edward Mark
2018/06/18 08:23

0 votes

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HI Sandrine Huppert, suivez ces étapes pour connecter votre imprimante au réseau Wi-Fi si votre appareil ne montre aucun réseau disponible.

  • Redémarrez d'abord votre imprimante, votre ordinateur et vos périphériques de routeur.
  • Cliquez sur l'icône de configuration sur le panneau de contrôle de l'imprimante.
  • Sélectionnez l'option Réseau.
  • Dans l'assistant de configuration sans fil, tous les réseaux disponibles sont répertoriés.
  • Si votre réseau n'est pas disponible, faites défiler la liste et un nom d'utilisateur ou un mot de passe est disponible.
  • Entrez votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe réseau et attendez quelques minutes.

Après les étapes ci-dessus, votre imprimante se connectera avec défi à votre réseau Wi-Fi. Si le problème persiste, contactez immédiatement l'équipe d' assistance en ligne de l'imprimante HP .
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