Pokud váš prohlížeč náhle přestal pracovat a nejste si jisti, proč existuje několik kroků, které můžete vyřešit. Prohlížeč může přestat pracovat buď tím, že nereaguje, nenahrává správné načítání webových stránek nebo náhle zavírá. Aplikace Internet Explorer je obvykle velmi stabilní a většina problémů, které zažijete s prohlížečem, bude snadno vyřešena aktualizací prohlížeče nebo vašeho systému. Prohlížeč může být také nestabilní přidáním určitých doplňků nebo zásuvných modulů, což znamená, že budete muset nejméně dočasně odinstalovat tyto pluginy, abyste zjistili, zda způsobují problém. Pokud problém nevyřeší, možná budete muset zcela obnovit nastavení prohlížeče.

Ujistěte se, že máte nejnovější software

Prohlížeč Internet Explorer pravidelně aktualizuje společnost Microsoft. Tyto aktualizace mohou opravit případné chyby ve vašem systému. Můžete se ujistit, že se váš prohlížeč sám aktualizuje automaticky.

Jak automaticky aktualizovat prohlížeč:

1. Otevřete prohlížeč.
2. Klikněte na ikonu Nástroje , což je rychlost.
3. Klepněte na položku O aplikaci Internet Explorer.
4. Zkontrolujte automatickou instalaci nových verzí.

Zkontrolujte, zda je váš prohlížeč automaticky aktualizován.

Můžete také přejít na hlavní webové stránky společnosti Microsoft, abyste našli nové verze prohlížeče IE nebo znovu nainstalovali prohlížeč, abyste se ujistili, že máte platnou instalaci.

Proveďte Windows Update

Jakmile budete mít jistotu, že máte nejnovější verzi prohlížeče, budete se chtít ujistit, že máte nejaktuálnější verzi systému Windows:

Jak spustit Windows Update:

1. Windows XP, Windows 7: klikněte na tlačítko Start .
2. Windows 8: přetáhněte prst z pravé strany obrazovky.
3. Zadejte do okna hledání aktualizaci systému Windows .
4. Klepněte na ikonu aktualizace systému Windows, která se objeví.
5. Klikněte na možnost nainstalovat aktualizace, pokud je tato možnost k dispozici.
6. Pokud není k dispozici možnost instalace nových aktualizací, znamená to, že váš počítač již byl aktualizován.

Aktualizujte verzi systému Windows.

Vypnout všechny doplňky, panely nástrojů nebo pluginy

Někdy může aplikace třetí strany přispívat k nestabilitě instalace aplikace Internet Explorer. Můžete zjistit, zda se jedná o případ vypnutím těchto doplňků a pokusem spustit program. Vypnutí doplňků je poměrně jednoduchý proces, ale vyžaduje, abyste nejprve otevřeli IE.

Jak vypnout doplňky, panely nástrojů a pluginy:

1. Otevřete aplikaci Internet Explorer.
2. Klikněte na ikonu Nástroje, což je rychlost.
3. Klikněte na správu doplňků.
4. Windows XP, 7: budete muset vybrat jednu kategorii.
5. Windows 8: pod zobrazením vyberte všechny doplňky .
6. Klepněte na každý doplněk a potom klepněte na tlačítko Zakázat.
7. Klikněte na tlačítko Zavřít.

Spravujte své doplňky.

Vypnout hardwarové zrychlení

Pokud výše uvedená řešení dosud nepomohly k potížím s aplikací Internet Explorer, možná budete muset vypnout hardwarovou akceleraci. Hardware zrychlení se používá ke zvýšení výkonu grafické karty. Není to vždy nutné, ale pokud jej vypnete, může dojít ke snížení výkonu. Zároveň vypnutí zrychlení často vyřeší některé problémy s zobrazením.

Jak vypnout hardwarovou akceleraci:

1. Otevřete aplikaci Internet Explorer.
2. Klikněte na ikonu Nástroje, což je rychlost.
3. Klepněte na tlačítko Možnosti Internetu.
4. Klepněte na tlačítko Upřesnit.
5. Klepněte na možnost Vykreslování softwaru namísto vykreslení GPU.
6. Klepněte na tlačítko OK.
7. Zavřete prohlížeč a znovu ho spusťte.

Vypněte hardwarovou akceleraci.

Úplně resetujte prohlížeč

Jedním ze závěrečných úkolů, které můžete provést opravit prohlížeč, je obnovit výchozí nastavení. Tuto možnost byste měli používat opatrně, protože odstraní všechna vaše osobní nastavení. To zahrnuje cookies, uložená hesla, záložky a další.

1. Otevřete prohlížeč IE.
2. Klikněte na ikonu Nástroje .
3. Klepněte na tlačítko Možnosti Internetu.
4. Klepněte na tlačítko Upřesnit.
5. Klikněte na tlačítko Obnovit.
6. Klikněte znovu na možnost Obnovit .
7. Klepněte na tlačítko Zavřít.
8. Klepněte na tlačítko OK.

Proveďte úplný reset.