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我的Lexmark 3500 4500打印機通過USB電纜連接,並表示驅動程序不可用。 Windows 10操作系統


2018/06/14 19:53
0 喜歡
驅動程序不可用
我已經下載了軟件,但我無法配置它
操作系統:
Windows 10
回答這個問題
最佳答案

 
通過回答
Christian Velasco
2018/06/18 01:10
Nidian你好,

感謝您在這裡發帖,我很抱歉聽到您遇到的打印機驅動程序問題。
要更新打印機驅動程序,您可以執行以下操作。

1.請到你的開始菜單。

2.輸入“設備管理器”

3.點擊特定的打印機驅動程序並選擇箭頭。

4.右鍵單擊系統控制器,然後選擇更新選項。

您也可以訪問下面的鏈接下載打印機的原始驅動程序。

http://support.lexma ...


如果您在遵循這些步驟時遇到問題,可以使用我們自己的DriverReviver程序並更新系統驅動程序。

http://reviversoft.c ...

如果您有任何其他問題,請告訴我。

真誠,

基督教


取消
 
通過回答
Lokesh Yadav
2018/07/29 11:54

0 选票

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0
嗨,Nidian,

請按照以下步驟排查打印機問題。
1.重新連接電源
  1. 電源按鈕關閉打印機。
  2. 從牆壁插座上拔下電源線。
  3. 輕輕地從打印機中取出電源。
  4. 重新連接打印機的電源。
  5. 將電源線插入牆壁插座。
  6. 電源按鈕打開打印機。
2.重新啟動計算機並重新安裝軟件

  1. 關閉所有打開的軟件應用
  2. 禁用任何防病毒程序。
  3. 從CD-ROM驅動器中刪除打印機軟件CD。
  4. 重啟電腦。
  5. 出現桌面時,重新插入打印機軟件CD。 CD圖標在桌面上創建。
  6. 按照計算機屏幕上的說明安裝軟件。

3.重新安裝軟件

  1. 卸載打印機軟件,然後重新安裝。有關更多信息,請參閱刪除並重新安裝軟件
  2. 如果軟件仍未正確安裝,請訪問我們的網站www.lexmark.com以檢查最新軟件。
    1. 在除美國以外的所有國家或地區,請選擇您所在的國家/地區。
    2. 單擊驅動程序或下載的鏈接。
    3. 選擇您的打印機系列。
    4. 選擇您的打印機型號。
    5. 選擇您的操作系統。
    6. 選擇要下載的文件,然後按照計算機屏幕上的說明進行操作。
我希望這有幫助。

問候,
LOKESH
取消


評論
評論者
John Thomson
2018/08/07 12:47
前幾天我也遇到了這個問題然後我討論過
佳能客戶服務團隊關於這個問題,然後他們給了我快速的服務,我很容易解決這個問題。所以你應該討論它們,希望你能盡快解決問題。
取消
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