尝试重启多次以远离蓝屏但没有运气 |
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即使我使用所有杀毒软件,我也很失望。
操作系统:
Windows 8.1
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嗨詹姆斯,
当您尝试升级到新版本的Windows 10时,很多时候会遇到BSOD。通常,原因可能是第三方应用程序(如防病毒和安全软件)或不兼容的硬件。 当您出现蓝屏错误时,系统将自动回滚所有更改并恢复以前版本的操作系统。 您可以通过执行以下操作尝试升级时解决此问题。 卸载应用程序 一个不兼容的软件,如旧程序或第三方防病毒软件,可能是问题的根源。 要解决此问题,请尝试使用以下步骤卸载最近安装的任何不必要的应用程序或软件: 重复这些步骤以删除可能导致问题的每个软件。 它也可能是与硬件相关的问题。在尝试安装Windows 10时,请记住始终拔下非必要的外围设备,包括辅助显示器,打印机,电话,外部硬盘驱动器和其他USB设备(您只需要鼠标,键盘和主显示器)。 安装后,您始终可以重新连接硬件。如果您仍然遇到同样的问题,则可能需要安装较新的驱动程序,或者它也可能表示硬件不兼容。 重新下载升级文件 由于安装文件损坏,您可能会出现蓝屏,在这种情况下,您需要重新下载安装文件。 如果您尝试使用Windows Update进行升级,可以使用“磁盘清理”工具删除以前下载的安装文件。执行此操作时,Windows Update将再次重新下载文件以升级操作系统。 要使用“磁盘清理”工具,请执行以下操作:
完成这些步骤后,您可以尝试使用Windows Update再次升级。 问候, LOKESH |