O “ACPI DRIVER INTERNAL” BSOD (Tela Azul da Morte) pode aparecer quando o driver ACPI (Configuração Avançada e Interface de Energia) detecta uma inconsistência nas configurações do BIOS (Basic Input / Output System), ou um erro em um processo do sistema, aplicação ou driver instalado. O desligamento imediato do computador é implementado para evitar erros operacionais graves e possível perda de dados importantes.

O erro BSOD é causado por uma incompatibilidade entre o BIOS e o driver de dispositivo e hardware recém-instalado. Ele também é solicitado por um driver corrompido ou desatualizado ou por um driver recém-instalado que é incompatível com a versão instalada do Windows.

Este erro BSOD também é conhecido como “ACPI_DRIVER_INTERNAL” e “Windows STOP 0x000000A3. Alguns usuários relataram este erro BSOD, que aparece na tela como a imagem a seguir:

Para corrigir o erro BSOD “ACPIDRIVER INTERNAL” devido a problemas com as configurações do BIOS, atualize o BIOS do sistema com uma versão atualizada e compatível com o driver ACPI. Para resolver o erro BSOD devido a um processo ou driver instalado recentemente, reverta essas alterações reiniciando o computador e pressionando F8 quando a tela mostra o menu baseado em caracteres para as opções do sistema operacional. Abra o menu Opções avançadas e role o cursor até a Última configuração válida e pressione ENTER. Você precisa reiniciar o computador no modo de segurança para remover as alterações mais recentes no sistema, como a instalação de novos dispositivos, drivers de dispositivos e atualizações do sistema.

Para erros causados ​​pela incompatibilidade de hardware e driver de dispositivo recém-instalados, procure um driver compatível ou instale uma atualização de driver que resolva o conflito. Se isso não resolver o erro BSOD, remova o dispositivo e desinstale o driver do modo de segurança.

Em alguns casos, este erro BSOD é causado pela presença de malware no sistema. Esse problema pode ser resolvido com a instalação de software antivírus confiável e atualizado, como o Malwarebytes ou o Norton Internet Security.

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