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Oi René
Você precisa fazer login na conta de administrador interna e verificar: 1. Clique no ícone Iniciar e selecione Prompt de Comando executado como administrador lá. 2. Aceite o prompt do UAC. 3. Digite o seguinte comando para ativar a conta de administrador oculta: net user administrator / active: yes Nota: Para desabilitar a conta siga as instruções: net user administrador / active: no Se você conseguir fazer logon na conta de Administrador Padrão, siga estas etapas para executar a Restauração do Sistema: a.Na área de trabalho, pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Digite% systemroot% \ system32 \ rstrui.exe. c.Pressione Enter e selecione um ponto de restauração antes de a conta ser excluída. Verifique se a conta está restaurada. Eu espero que isso ajude. Saudações, Lokesh |