Hei Piergil,

Det kan være flere grunner til at YouTube-videoene dine ikke spilles av. For eksempel,

• Broder er utdatert
• Adobe Flash Player er ikke tilgjengelig
• For mange cache og informasjonskapsler
• Ingen JavaScript-støtte

Følg trinnene nedenfor for å løse problemet:

Start enheten på nytt:
Trinn 1: Trykk og hold på strømknappen på enheten.
Trinn 2: Trykk på omstartalternativet som vises på skjermen.
Trinn 3: Prøv å spille av en YouTube-video etter at enheten slås på igjen.

Sjekk Internett-tilkoblingen din:
Trinn 1: Åpne innstillingsmenyen på enheten.
Trinn 2: Koble til en Wi-Fi eller nettoperatørens nettverk - hvis du ikke allerede er.
Trinn 3: Åpne YouTube-appen og prøv å spille av en video.

Oppdater operativsystemet:
Trinn 1: Åpne innstillingsmenyen på enheten.
Trinn 2: Finn og trykk på "Systemoppdateringer" - kan være i mappen "Om telefon".
Trinn 3: Last ned og installer oppdateringen hvis tilgjengelig.

Fjern appens cache og data:
Trinn 1: Åpne innstillingsmenyen på enheten.
Trinn 2: Trykk på "Apps" og velg YouTube.
Trinn 3: Velg alternativet "Lagring" og trykk på "Slett data / Clear cache".

Kontroller dato og klokkeslettinnstillinger:
Trinn 1: Åpne innstillingsmenyen på enheten.
Trinn 2: Trykk på "Dato og klokkeslett".
Trinn 3: Slå på alternativet "Automatisk dato og klokkeslett".

Oppdater YouTube-appen:
Trinn 1: Åpne Google Play Butikk-appen.
Trinn 2: Trykk på "Mine apper og spill".
Trinn 3: Trykk på "Oppdater" -knappen ved siden av YouTube-appen hvis en oppdatering er tilgjengelig.

Jeg håper dette hjelper.

hilsen,
Lokesh