Ciao Sumit,
Per correggere automaticamente molti tipi di problemi audio, utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a Microsoft Sound.
- Fai clic su Start e quindi fare clic su Pannello di controllo.
- In Sistema e sicurezza , fai clic su Trova e risolvi i problemi. Figura: apertura dello strumento di risoluzione dei problemi
- La pagina Risoluzione dei problemi del computer si apre. In Hardware e suoni , fare clic su Risoluzione dei problemi relativi alla riproduzione audio. Figura: risoluzione dei problemi di riproduzione audio
- Viene visualizzata la pagina Riproduzione della risoluzione dei problemi audio . Fare clic su Avanti per continuare. Figura: Riproduzione della risoluzione dei problemi audio
- Attendere che lo strumento di risoluzione dei problemi verifichi la presenza di problemi nel computer. Figura: verifica dei problemi audio
- Seleziona il dispositivo di connessione audio che desideri risolvere, come gli altoparlanti. Quindi fare clic su Avanti. Figura: selezione di un dispositivo per la risoluzione dei problemi
- Attendere che lo strumento di risoluzione dei problemi rilevi problemi e apporti modifiche. Figura: rilevamento dei problemi
Al termine della risoluzione dei problemi, la
risoluzione dei
problemi ha completato la visualizzazione delle pagine con l'elenco dei problemi rilevati e le modifiche apportate al computer.
NOTA:
Per informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi, fare clic su Visualizza informazioni dettagliate. Fare clic su Chiudi.
Figura: risoluzione dei problemi completata
Fix 2: l'impostazione del volume per uno o più dispositivi audio potrebbe essere disabilitata o impostata su un valore troppo basso. Ci sono diverse cose che possono cambiare il volume del suono: la manopola di controllo del volume per gli altoparlanti o il monitor, i controlli del volume di Windows e i controlli del volume nel software audio. Se uno qualsiasi di questi controlli del volume è disattivato o impostato su un valore troppo basso, l'intera esperienza sonora ne risente. Utilizzare i seguenti passaggi per regolare i volumi per correggere i livelli:
- Se i diffusori amplificati dispongono di una manopola di controllo del volume, impostarla a metà corsa. Figura: Manopola per il controllo del volume degli altoparlanti (i diffusori potrebbero essere diversi)
Se si utilizzano altoparlanti incorporati nel monitor, verificare che il suono sia abilitato per il monitor e che il volume sia impostato a metà. Regola le impostazioni audio per il tuo monitor usando i pulsanti sul monitor e / o il menu su schermo. Per trovare informazioni più specifiche sull'utilizzo e la regolazione delle impostazioni degli altoparlanti del monitor, consultare la documentazione di supporto fornita con il monitor.
Figura: pulsanti del volume e del menu su un monitor (il monitor potrebbe essere diverso)
- Fai clic su Start e quindi fare clic su Pannello di controllo.
- Fai clic su Hardware e suoni. In Audio , fai clic su Regola il volume di sistema. Si apre la finestra Volume Mixer. Figura: Volume Mixer
- Assicurati che il volume non sia disattivato osservando i pulsanti Mute quadrati sotto il cursore del volume. Se il pulsante mostra un piccolo cerchio rosso, il volume viene disattivato. Se il volume è disattivato, fare clic sul pulsante Disattiva audio per abilitare il suono. Il cerchio rosso sull'icona dell'altoparlante scompare quando il suono non viene più disattivato.
Audio disattivato | Suono non disattivato |
| |
- Dopo aver verificato che l'audio non sia disattivato, trascinare il regolatore del volume verso l'alto fino a quando non si trova al 75%.
- Per testare, fare clic sulla barra di scorrimento del volume. Se senti un suono di ding da tutti gli altoparlanti, hai terminato la risoluzione dei problemi.
Figura: volume di prova Se non senti ancora alcun suono, imposta i diffusori predefiniti e provali.
Fix 3: utilizzare questi passaggi per assicurarsi di avere i cavi degli altoparlanti collegati ai connettori audio corretti.
- Dalla finestra Suono di Windows, selezionare Altoparlanti, quindi fare clic su Proprietà. Figura: apertura delle proprietà dell'altoparlante
- La finestra Proprietà altoparlanti contiene un elenco di connettori con codice colore che corrisponde a ciascuna coppia di altoparlanti. Utilizzare queste informazioni per determinare quale connettore va con le coppie di diffusori che si stanno utilizzando. Figura: finestra Proprietà altoparlanti per impostazione surround 7: 1
Questo esempio mostrato nell'immagine è per una configurazione 7.1 Surround, dove:
- LR (verde, Line Out) è per la coppia di diffusori anteriore sinistro e destro (il connettore verde, solitamente etichettato Line out).
- RL RR (arancione) è per la coppia di diffusori Rear-left e Rear-right.
- C Sub (nero) è per il diffusore centrale o subwoofer.
- SL SR (grigio), è per diffusori Side Left e Side Right
- Assicurarsi che ciascun cavo dell'altoparlante sia collegato al connettore corrispondente sul retro del computer. I colori visualizzati nella finestra Proprietà altoparlanti corrispondono al colore del connettore sul computer.
- Se si dispone di altoparlanti 5.1 o superiori, collegare i cavi degli altoparlanti all'hardware degli altoparlanti (di solito sul subwoofer). Quindi abbinare il cavo dell'altoparlante ai connettori sul computer utilizzando i colori mostrati nella finestra Proprietà altoparlanti.
- Se è stato cambiato il collegamento del cavo dell'altoparlante, controllare nuovamente l'audio utilizzando i passaggi in Impostare altoparlanti e test predefiniti .
Riproduci un suono. Se i problemi audio continuano, verificare la presenza di audio dalle cuffie collegate.
Correzione 4: aggiornare il driver audio utilizzando Gestione periferiche come segue:
- Connettiti a Internet.
- Fai clic su Start e digitare Gestione dispositivi nel campo Inizia ricerca. Quindi fare clic su Gestione dispositivi nell'elenco Programmi. Si apre Gestore dispositivo.
- Fai doppio clic su Controller audio, video e giochi.
Figura: dispositivo audio in Gestione periferiche
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul nome del dispositivo audio elencato in Controller audio, video e giochi.
- Seleziona Aggiorna software driver. Figura: selezione del driver del driver di aggiornamento in Gestione periferiche
- Fare clic su Cerca automaticamente per il software del driver aggiornato. Figura: come si desidera cercare il software del driver
- Windows controlla e installa qualsiasi driver aggiornato trovato. La finestra mostra se il computer ha già l'ultimo driver disponibile o se Windows è stato in grado di aggiornare correttamente il driver audio. Figura: Windows ha aggiornato con successo il software del driver
- Se viene visualizzata una finestra che richiede di riavviare il computer, riavviare il computer.
- Prova per il suono Se i problemi audio persistono o non è possibile trovare e installare driver, continuare ad aggiornare il driver audio tramite HP Support Assistant.
Spero che questo possa essere d'aiuto.
Saluti,
Lokesh