Szia április,

Ha az akkumulátor nem töltődik, kérjük, az alábbi lépésekkel oldja meg a problémát.

1. lépés: Ellenőrizze az AC adaptert és ellenőrizze, hogy a kivehető kábel teljesen be van-e dugva.
Győződjön meg róla, hogy az akkumulátor megfelelően van a rekeszben, és nincs semmi baj az akkumulátorral vagy a laptop kapcsolattartó pontjával sem. Végül megtudhatja, hogy a probléma egyáltalán nem tartozik-e a laptopra: Próbálja meg csatlakoztatni a tápkábelt egy másik csatlakozóaljzatba, hogy lássa, van-e rövid vagy meghibásodott biztosíték.

2. lépés: Ellenőrizze a csatlakozót
Amikor csatlakoztatja a laptop tápegység csatlakozóját, a kapcsolatnak meglehetősen szilárdnak kell lennie. Ha hirtelen csillapodik vagy laza, vagy ha a fogadó aljzat akkor adja meg, ha szilárdan meg kell maradnia, akkor a hálózati aljzat megtörhetett az alvázon belül. Vannak elszíneződések vagy bármilyen égő szag? Ha úgy tűnik, hogy bármilyen sérülést okoz a tápcsatlakozó, a javítások rendben lesznek.

3. lépés: Ellenőrizze a beállításokat

1. A Vezérlőpulton nyissa meg az Energiagazdálkodási lehetőségek elemet.
2. Nyissa meg a tervbeállításokat, és vizuálisan ellenőrizze, hogy minden rendben van-e.
3. Legyen az akkumulátor, a kijelző és az alvó beállítások helytelen beállításainak keresése.
4. Például az akkumulátor beállításai problémát okozhatnak, ha a számítógépet leállítja, ha az akkumulátor töltöttségi szintje túl alacsony, vagy az alacsony töltöttségi szintet túl magasra állítja.

Olyan műveleteket is hozzárendelhet, mint az alvás és leáll, amikor a fedelet bezárt vagy a bekapcsológombot megnyomják.
Ha ezeket a beállításokat megváltoztatták, könnyen gyanakodni lehet az áramellátás meghibásodása, még akkor is, ha nincs fizikai probléma az akkumulátorral vagy a töltőkábellel.
A legegyszerűbb módja annak, hogy a beállítások ne okozzanak problémákat, visszaállítja az energiaprofil alapértelmezett beállításait.

4. lépés: Frissítse az illesztőprogramokat

1. Nyissa meg az Eszközkezelőt.
2. Az "Elemek" alatt három elemet kell látni: az egyik az akkumulátorhoz, a másik a töltőhöz és a harmadik a "Microsoft ACPI-kompatibilis vezérlési mód elem".
3. Nyissa meg az egyes elemeket, amelyek megjelenítik a Tulajdonságok ablakot. Az "Illesztőprogram" lapon megjelenik egy "Driver frissítése" feliratú gomb.
4. Menjen végig az illesztőprogram frissítési folyamatán mindhárom esetében.
5. Miután az illesztőprogramok naprakészek, indítsa újra a laptopot és csatlakoztassa újra. Ha ez nem oldja meg a problémát, távolítsa el a "Microsoft ACPI kompatibilis ellenőrzési módszer akku" teljesen és újraindul.

5. lépés: Ha a fenti lépések nem működnek, az akkumulátor hibás, és cserélni kell.

Remélem ez segít.

Üdvözlettel,
lokesh