Salut Zaida,

S'il vous plaît suivez les méthodes ci-dessous pour résoudre le problème de l'Explorateur Windows.

1: Modifier les paramètres d'affichage

1) Suivez le chemin: Bouton Démarrer> Paramètres> Système.

2) Sur le panneau d'affichage, modifiez la taille de votre texte à 100%, 125%, 200%, etc. Ne le définissez pas à 175%, 175% est la cause de ce problème.

Vérifiez pour voir si vous pouvez accéder à l'explorateur de fichiers maintenant.

2: Vérifiez les éventuels programmes défectueux

Certains disent que c'est le programme antivirus AVG qui a déclenché cette erreur. Une fois arrêté du Gestionnaire des tâches, l'explorateur de fichiers est de retour.
Vous devriez faire de même. Vérifiez si quelque chose d'inhabituel se produit lorsque vous avez perdu l'accès à l'explorateur de fichiers. Par exemple, voyez si vous pouvez voir une disparition d'icône ou une situation similaire à celle-ci.

3: Redémarrer dans le gestionnaire de tâches

1) Appuyez sur Ctrl + Maj + Echap pour démarrer le Gestionnaire des tâches. Ensuite, recherchez Windows Explorer.

2) Cliquez avec le bouton droit sur Windows Explorer et choisissez Fin de tâche.

3) En haut de la fenêtre Gestionnaire des tâches, cliquez sur l'option Fichier et choisissez Exécuter une nouvelle tâche.

4) Tapez explorer.exe dans la boîte, puis appuyez sur Entrée.

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh