Hola Genevieva,
¿Puede proporcionar más detalles sobre el problema ya que su pregunta es demasiado breve?
No puedo entender el problema exacto al que se enfrenta. Amablemente proporcione detalles adicionales tanto como sea posible.
También puede obtener ayuda adicional contactando al soporte en support@reviversoft.com
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Lokesh