Podle společnosti YouMail, společnosti zabývající se blokováním a správou hovorů, bylo v USA v roce 2019 vyrobeno 58,5 miliardy robotických hovorů. A věří se, že až 44 procent z nich bylo vyrobeno podvodníky.

Tyto předem zaznamenané zprávy robocall mohou spustit rozsah od houpajících se drahých cestovních odměn až po hrozící právní kroky pro neexistující dluhy, pokud jim nezavoláte zpět. Co přesně hledají?

Proč dostáváte robotické hovory?

Osobní informace se na tmavém webu dobře prodávají. Patří sem čísla sociálního zabezpečení, čísla kreditních karet a podpůrné informace, jako jsou telefonní čísla a adresy. V podstatě je to vše, co podvodník potřebuje, aby ukradl něčí identitu.

Telefonní hovory jsou pro podvodníky rychlý způsob, jak od vás získat tyto cenné informace. A robotické hovory jsou sofistikovanější než kdy jindy.

Dejte si pozor na předvolby

Podle průzkumu AARP 59 procent respondentů uvedlo, že s větší pravděpodobností zvednou telefon, pokud je číslo, které jim volá, místní.

Podvodníci to vědí. Podvodné robotické hovory často používají spoofing ID volajícího k maskování jejich skutečného umístění a aby se zdálo, že jsou ve vaší předvolbě.

Tyto monotónní zprávy mohou tvrdit, že zastupují kohokoli – vládní agenturu (IRS i správa sociálního zabezpečení jsou populární), společnost se značkovou značkou, společnost poskytující služby, právní kancelář a další. A stále více se stávají záludnými.

Pokud odpovíte, nestiskněte žádné klávesy

Zpráva robocall vás může požádat, abyste stiskli klávesu pro více informací nebo odstranění ze seznamu hovorů. Co se opravdu stane?

Zapojení do hovoru jakýmkoli způsobem obecně znamená jednu ze dvou věcí:

1. Je pravděpodobné, že do telefonu dostanete živého člověka, který vás bude tlačit, abyste rozdali nějaké osobní údaje nebo provedli nákup.
2. Signalizujete svůj zájem, což znamená, že těchto hovorů v budoucnu získáte více.

Vždy jste věděli, že robotické hovory jsou otravné, ale tušili jste někdy, že mohou být nebezpečné?

Některé robocaly jsou legitimní

Měli bychom zdůraznit, že některé robotické hovory jsou legitimní a dokonce důležité, například připomenutí jmenování zubaře, politické kampaně, nezisková organizace nebo volání leteckou společností s aktualizovanými informacemi o letech.

Dejte si pozor na podezřelé zprávy

Buďte v pohotovosti, pokud robocall není jednou z právních odchylek shora nebo pokud pochází od osoby nebo organizace, od které jste nedali svolení k přijímání takových hovorů. A buďte obzvláště podezřelí, pokud zpráva říká:

• Stisknutím klávesy opustíte seznam volání
• Něco jste vyhráli a stiskněte klávesu, abyste to získali
• Obdržíte bezplatnou nabídku nebo neuvěřitelnou slevu
• Dlužíte peníze a můžete čelit právním krokům

Chraňte se pomocí těchto jednoduchých pravidel robocall

Chcete-li lépe chránit sebe a své osobní údaje, postupujte podle čtyř níže uvedených pravidel robocall:

1. Neodpovídejte na hovory z neznámých čísel.
2. Nestiskněte žádné klávesy ani nic neříkejte.
3. Nedržte se pokynů, abyste mluvili se živou osobou.
4. Nedůvěřujte robocalu pouze podle ID volajícího.

Pravdou je, že tato volání budou stále přicházet a podvody s nimi spojené se budou i nadále vyvíjet. To ale neznamená, že musíme těmto podvodníkům usnadnit provoz a prosperitu.