多年来，蓝屏死机（BSOD）一直是Windows用户沮丧的源泉。 Windows遇到严重错误时，将发生BSOD。发生这些错误时，Windows将暂停正在执行的操作，显示带有相关错误信息的屏幕，然后重新启动系统。这些错误不仅令人烦恼，而且还可能导致重要数据丢失并表示您的计算机存在严重问题。

如何找出造成蓝屏死机的原因

BSOD是严重的错误，不幸的是，它们也有许多可能的原因。通常，蓝屏死机指示严重的硬件错误。但是，这也可能是恶意软件感染，驱动程序错误甚至软件错误的结果。确定错误的确切原因将需要一些故障排除。

“ Windows 8中的蓝屏死亡（BSOD）”

这些错误消息是什么意思？

当您获得BSOD时，您会首先注意到的是向您提供的技术信息量。这通常看起来令人生畏，老实说，即使是高级Windows用户也常常不了解他们所看到的内容。这些是特殊的错误消息，称为“停止代码”。 STOP代码为用户提供了必要的信息，以调查他们收到的错误。停止代码可能无法显示全部内容，但是它们为您提供了一个起点。

了解Windows知道什么

除了STOP代码外，Windows还在Event Viewer中提供了有价值的故障排除信息。从XP到Windows 10的所有Windows版本都可以使用Event Viewer。但是，访问Event Viewer的过程因您的版本而异。

要在Windows XP中访问事件查看器：

• 单击开始按钮。
• 单击控制面板。
• 单击性能和维护。
• 单击管理工具。
• 单击“计算机管理” 。
• 查找事件查看器，然后单击它。

要在Windows Vista和Windows 7中访问事件查看器，请执行以下操作：

• 单击开始按钮。
• 单击控制面板。
• 单击系统和安全性。
• 单击管理工具。
• 单击事件查看器。

要在Windows 8和Windows 10中访问事件查看器，请执行以下操作：

• 点击Windows键。
• 输入“查看事件”。
• 按回车。

访问事件查看器后，在Windows的所有版本中，查找Windows知道的有关BSOD的过程都是相同的。去做这个：

• 选择窗口左侧的Windows日志。
• 您将看到许多子类别。选择这些类别中的任何一个都会在屏幕中央弹出一系列事件日志。
• 任何蓝屏错误都列为“错误”。
• 双击任何发现的错误进行调查。

在这里，您将获得有关错误的任何相关信息。通常，这只会显示错误报告的STOP代码。但是，其他错误或警告也可能为您了解BSOD的原因提供线索。请记住，您可以使用ReviverSoft蓝屏帮助程序来检查有关这些错误的信息，并查找引起错误的原因，或者搜索ReviverSoft Blog 。像Google和Bing这样的主要搜索引擎也是解决问题的好资源。

“事件查看器可查看系统上已发生的错误和其他项目”

确定硬件是否有故障

虽然BSOD死机确实有许多可能的原因，但到目前为止，硬件问题是最常见的。因此，在此处开始故障排除通常是一个好主意。您最近是否对硬件进行过任何更改？如果是这样，请尝试重新安装任何相关的驱动程序。您始终可以运行Driver Reviver为您识别丢失或不正确的驱动程序。好处是，如果任何BSOD错误与硬件的添加同时发生，则很可能归咎于该硬件。

如果您未对硬件进行任何更改，则可能是硬件老化或故障引起的问题。 BSOD的两个最常见的硬件原因是内存错误和过热。按照我们的“内存测试”文章中概述的说明，可以测试系统是否有错误的内存。如果系统过热，则应立即采取措施解决此问题。过热的PC会破坏系统的硬件，从而将一个相对简单的问题变成昂贵的问题。有几种简单的方法可以确定PC是否过热。

您的电脑…

• 运行异常热？
• 风扇异常响亮吗？
• 通风是否阻塞或充满灰尘？

如果其中任何一个是正确的，则可能存在严重的过热问题。首先清除风扇上的灰尘，并确保通风畅通。当深夜Netflix躺在床上时，许多通风孔阻塞了通气孔，导致笔记本电脑暴饮暴食。您也可以查看有关过热的文章，以找到可能的解决方案。

扫描恶意软件

如果找不到导致错误的硬件原因，建议进行恶意软件扫描。使用信誉良好的反恶意软件或反病毒程序，扫描您的PC是否存在任何恶意软件或病毒。这些类型的程序由恶意代码组成，可以利用或破坏您的PC。除其他许多严重并发症外，这通常可能导致BSOD。如果您尚未安装最佳解决方案，请查看我们的文章“ 最佳反恶意软件”，以选择免费的解决方案来帮助您进行扫描。