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什么时候可以帮助我找到我的usb问题的答案,以及我需要支付多少费用。


2018/12/26 13:50
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操作系统:
Windows 8
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Lokesh Yadav
2018/12/29 16:46
嗨丹尼尔,

PC的所有USB端口都是即插即用的,因此如果您遇到USB端口问题,它将与端口,驱动程序相关或设备相关。

以下修复程序将帮助您确定问题的根本原因,以解决USB端口问题。

修复1.识别正在工作的USB端口
检查设备管理器以查看USB端口或集线器是否正常工作。
  1. 单击“开始”按钮。单击控制面板。
  2. 单击硬件和声音。
  3. 单击设备管理器。
  4. 双击通用串行总线控制器,检查所有USB端口,集线器和控制器是否正常运行。任何无法正常工作的设备前面都会有一个黄色的感叹号。
  5. 如果设备管理器显示任何USB端口,集线器或控制器无法正常工作,请检查更新的驱动程序。
一种简单的方法是逐个删除连接到计算机的外部设备,并检查线路是否仍然存在。如果安装了内部设备,您可以使用该软件确定哪个设备出现故障。

修复2.在USB端口上运行诊断测试
如果您使用的是戴尔PC,那么它提供了一个在线诊断工具,可帮助您识别和修复系统问题。
  1. 转至Dell PC Diagnostic页面
  2. 单击“高级”选项卡。
  3. 单击硬件。使用下方窗口右侧的滚动条;找到USB的列表。
  4. 选择USB。单击“运行诊断”。
  5. 同意法律声明中的条款和条件。
  6. 按照说明测试每个USB端口。
修复3.查看硬件更改
运行“devmgmt.msc”以打开“设备管理器”。在“操作”选项卡下,选择“扫描硬件更改”并查看是否有帮助。
Windows 8中无法识别USB设备找到有问题的设备,然后双击它。然后您将看到此设备的属性窗口。转到“驱动程序”选项卡,找到“卸载”选项并单击它。

在删除此设备的驱动程序软件之前勾选方框确认卸载,然后单击“确定”。
使用连接到计算机的USB闪存驱动器重新启动计算机。然后查看Microsoft是否会帮助您自动检测并安装新的USB驱动程序。

修复4.尝试更新驱动程序

打开控制面板 - >打印机和设备。
检查是否可以看到Unidentified USB device或Unknown Device的任何条目。如果发现更新可用,请打开其属性并更新其驱动程序。

如果没有,请转到计算机制造商的支持网站,并查找适用于您的操作系统的相应USB驱动程序。
如果下载的文件是.exe文件,只需双击它即可运行安装。如果是.zip文件,请提取到您可以先记住的位置,然后在其中运行.exe安装文件以开始安装。

如果您想自动下载驱动程序,建议您使用Driver Reviver来帮助您下载和安装USB驱动程序。它将扫描您的PC以识别过时和过时的驱动程序。 Driver Reviver可以快速轻松地更新这些驱动程序,以恢复PC及其硬件的最佳性能并延长其使用寿命。

最后,您可以通过拔下USB来重新启动Windows计算机,然后查看是否检测到它。

我希望这有助于解决端口问题。

问候,
LOKESH


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