สวัสดีอรุณ,
ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับจนกว่าประตูไดรฟ์จะเปิดขึ้น:
ข้อควรระวัง: หลังจากเปิดประตูถ้าคุณพบว่าแผ่นดิสก์ชำรุดและทิ้งเศษภายในไดรฟ์ให้ลองค้นหาและจับคู่แผ่นดิสก์ทั้งหมด หากไม่พบชิ้นส่วนทั้งหมดควรเปลี่ยนไดรฟ์เนื่องจากชิ้นส่วนที่เสียหายอาจทำให้คอมพิวเตอร์และแผ่นอื่น ๆ เสียหายได้มากขึ้น - รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
- หากคีย์บอร์ดมีปุ่มดีดแผ่นดิสก์ให้กดปุ่ม คีย์ Eject มักจะถูกวางไว้ที่ปุ่มปรับระดับเสียงและมีเครื่องหมายสามเหลี่ยมชี้ขึ้นกับเส้นใต้ด้านล่าง
- ใน Windows 7 หรือ Windows Vista คลิก Start
แล้วคลิกคอมพิวเตอร์ใน Windows รุ่นก่อนหน้าคลิกเริ่มการทำงานแล้วคลิก My Computer. - คลิกขวาที่ไอคอนสำหรับดิสก์ไดรฟ์ที่ติดอยู่แล้วคลิก Eject
ภาพ: นำดิสก์ออกใน Windows 7

ควรเปิดถาดใส่แผ่นดิสก์ ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- หากปุ่มประตูของไดรฟ์เป็นแถบพลาสติกใสยาวที่ด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ให้กดแน่นที่ด้านขวาของแถบ บางรุ่นมีปุ่มที่แผงด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ทางด้านขวาของบานพับ กดปุ่มเพื่อขับไดรฟ์
- หากฝาครอบไดรฟ์เป็นส่วนหนึ่งของกล่องใส่คอมพิวเตอร์และปิดฝาครอบไดรฟ์ให้เปิดประตูที่เป็นส่วนหนึ่งของเคสคอมพิวเตอร์และกดปุ่มดีดออกที่แผงด้านบนของไดรฟ์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกดปุ่มนำแผ่นออกจากด้านหน้าของไดรฟ์เมื่อหน้าจอแรกปรากฏขึ้น (ก่อนเปิดตัว Windows) หากประตูไดรฟ์เปิดขึ้นด้วยวิธีนี้ แต่ไม่เปิดขึ้นใน Windows โปรแกรมซอฟต์แวร์อื่นจะควบคุมไดรฟ์ดิสก์ ลองปิดหรือกำหนดค่าโปรแกรมซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่สร้างแผ่นดิสก์หรือตรวจสอบไดรฟ์
ถ้าไม่เปิด:
- ปิดโปรแกรมทั้งหมดและปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
- ถอดปลั๊กไฟออกจากเต้าเสียบ
- มองหารูเล็ก ๆ บนแผ่นดิสก์ของแผ่นดิสก์ นี่เป็นรูปลดปล่อยด้วยตนเอง ตำแหน่งของรูปลดปล่อยด้วยตนเองจะแตกต่างกันไป
หมายเหตุ: ในบางรุ่นจำเป็นต้องถอดแผงด้านหน้าออกเพื่อให้รูปล่อยคู่มือ ตรวจสอบเอกสารที่ให้มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการถอดแผงด้านหน้า
ภาพ: การถอดแผงด้านหน้า 
หมายเหตุ: ในบางรุ่นช่องระบายความร้อนและ LED ทำงานของไดรฟ์มีลักษณะคล้ายกันและมีขนาดใกล้เคียงกัน อย่าใช้คลิปหนีบกระดาษเข้าไปในรูถ้าไม่ผ่านเข้าไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลุมนั้นไม่ใช่ไฟ LED จริงๆ รูป: ตำแหน่งที่เป็นไปได้ของรูปลดปล่อยด้วยตนเอง 
รูป: ตำแหน่งที่เป็นไปได้ของรูปลดปล่อยด้วยตนเอง 
รูป: ตำแหน่งที่เป็นไปได้ของรูปลดปล่อยด้วยตนเอง 
- วางคลิปหนีบกระดาษและใส่ลงในรูปลดปล่อยด้วยมือจนกระทั่งรู้สึกถึงแรงต้าน
- กดเบา ๆ ลงบนคลิปหนีบกระดาษจนกระทั่งถาดออก
การปลดล็อคจะทำให้ถาดเปิดออกในระยะใกล้ ๆ
- นำคลิปหนีบกระดาษออกและค่อยๆดึงลิ้นชักออกจนกว่าแผ่นดิสก์จะสามารถเข้าถึงได้
- นำแผ่นดิสก์ออกจากถาดแล้วเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
ความนับถือ
Lokesh