Привет, Сумит,

Чтобы автоматически исправить многие проблемы со звуком, используйте средство устранения неполадок Microsoft Sound.

1. Нажмите кнопку Пуск , а затем нажмите «Панель управления».
2. В разделе « Система и безопасность» нажмите «Найти и устранить проблемы». Рисунок: Открытие средства устранения неполадок
   
3. Откроется страница « Устранение неполадок с компьютером» . В разделе « Оборудование и звук» выберите «Устранение неполадок воспроизведения аудио». Рисунок: Устранение неполадок воспроизведения звука
   
4. Отобразится страница поиска неполадок воспроизведения . Нажмите «Далее», чтобы продолжить. Рисунок: Воспроизведение аудио устранения неполадок
   
5. Подождите, пока средство устранения неполадок проверит компьютер на наличие проблем. Рисунок: Проверка проблем с аудио
   
6. Выберите устройство аудиосоединения, которое вы хотите устранить, например динамики. Затем нажмите «Далее». Рисунок: выбор устройства для устранения неполадок
   
7. Подождите, пока устранение неполадок обнаружит проблемы и внесет изменения. Рисунок: Обнаружение проблем
   

Когда устранение неполадок завершено, на странице « Устранение неполадок» завершена страница, в которой перечислены все обнаруженные проблемы и какие изменения были внесены на компьютер.

НОТА:

Для получения подробной информации об устранении неполадок нажмите «Показать подробную информацию». Нажмите «Закрыть».

Рисунок: Устранение неполадок завершено

Исправление 2: Настройка громкости для одного или нескольких звуковых устройств может быть отключена или установлена ​​слишком низко. Есть несколько вещей, которые могут изменить громкость звука: регулятор громкости для ваших динамиков или монитора, регуляторы громкости Windows и регуляторы громкости в звуковом программном обеспечении. Если какой-либо из этих регуляторов громкости отключен или установлен слишком низко, это повлияет на весь звук. Для настройки томов для правильного уровня выполните следующие действия:

1. Если у ваших динамиков есть регулятор громкости, установите его на полпути. Рисунок: Регулятор громкости для динамиков (ваши динамики могут отличаться)
   Если вы используете динамики, встроенные в ваш монитор, убедитесь, что звук включен для монитора, а громкость установлена ​​на полпути. Отрегулируйте настройки звука для вашего монитора, используя кнопки на мониторе и / или экранное меню. Чтобы узнать более подробную информацию об использовании и настройке параметров монитора, см. Документацию по поддержке, прилагаемую к монитору.
   Рисунок: Громкость и кнопки меню на мониторе (ваш монитор может быть другим)
   
2. Нажмите кнопку Пуск , а затем нажмите «Панель управления».
3. Нажмите «Оборудование и звук». В разделе « Звук» нажмите «Настроить громкость системы». Откроется окно Volume Mixer. Рисунок: Объемный микшер
   
4. Убедитесь, что громкость не отключена, если смотреть на квадратные кнопки Mute ниже ползунка громкости. Если кнопка отображает небольшой красный круг, громкость отключается. Если громкость отключена, нажмите кнопку Mute, чтобы включить звук. Красный значок на значке динамика исчезает, когда звук больше не отключается.
   

   Звук отключен	Звук не отключен

5. Убедившись, что звук не отключен, перетащите регулятор громкости вверх, пока он не достигнет 75%.
6. Для проверки щелкните ползунок громкости. Если вы слышите звук динь от всех громкоговорителей, вы закончили поиск и устранение неисправностей.
   Рисунок: Объем тестирования
   

   Если вы все еще не слышите звук, установите динамики по умолчанию и проверьте их.

Fix 3: Используйте эти шаги, чтобы убедиться, что кабели громкоговорителей подключены к соответствующим разъемам звука.

1. В окне «Звук Windows» выберите «Динамики», а затем «Свойства». Рисунок: Открытие свойств динамика
   
2. Окно « Свойства громкоговорителей» содержит список цветных разъемов, соответствующих каждой паре колонок. Используйте эту информацию, чтобы определить, какой разъем идет с парными динамиками, которые вы используете. Рисунок: Окно свойств динамиков для настройки объемного звучания 7: 1
   Этот пример, показанный на рисунке, предназначен для установки 7.1 Surround, где:
   
   • LR (зеленый, линейный выход) предназначен для передней левой и правой акустической пары (зеленый разъем, обычно обозначенный Line out).
   • RL RR (оранжевый) для пары Rear-left и Rear-right.
   • C Sub (черный) - для центрального или сабвуферного динамика.
   • SL SR (серый), для боковых левых и боковых правых колонок
3. Убедитесь, что каждый кабель динамика подключен к соответствующему разъему на задней панели компьютера. Цвета, показанные в окне «Свойства колонок», соответствуют цвету разъема на компьютере.
4. Если у вас 5,1 или более динамиков, подключите кабели громкоговорителей к оборудованию громкоговорителей (обычно на сабвуфере). Затем совместите кабель громкоговорителя с разъемами на компьютере, используя цвета, указанные в окне «Свойства громкоговорителей».
5. Если какое-либо соединение с кабелем динамика изменилось, проверьте звук снова, используя шаги в разделе Установка динамиков по умолчанию и тест .

   Воспроизведите звук. Если звуковые проблемы продолжаются, проверьте звук из подключенных наушников.

Исправить 4: обновить драйвер аудио с помощью диспетчера устройств следующим образом:

1. Подключиться к Интернету.
2. Нажмите кнопку Пуск , и введите диспетчер устройств в поле «Начать поиск». Затем нажмите «Диспетчер устройств» в списке «Программы». Диспетчер открывается.
3. Дважды щелкните Звук, видео и игровые контроллеры.
   Рисунок: Звуковое устройство в диспетчере устройств
   
4. Щелкните правой кнопкой мыши имя звукового устройства, указанного в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
5. Выберите «Обновить драйвер программного обеспечения». Рисунок: Обновление программного обеспечения драйвера драйвера в диспетчере устройств
   
6. Нажмите «Поиск» автоматически для обновленного программного обеспечения драйвера. Рисунок: Как вы хотите искать драйвер программного обеспечения
   
7. Windows проверяет и устанавливает все обновленные драйверы. В окне отображается, есть ли у компьютера уже последний доступный драйвер или если Windows смогла успешно обновить аудиодрайвер. Рисунок: Windows успешно обновила программное обеспечение вашего драйвера
   
8. Если откроется окно, в котором будет предложено перезагрузить компьютер, перезагрузите компьютер.
9. Тест на звук. Если звуковые проблемы сохраняются или драйверы не найдены и не установлены, продолжите обновление аудиодрайвера через помощник поддержки HP.

Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh