O erro BSOD (“Blue System of Death”) pode aparecer durante o processo de inicialização do Windows XP. Esse erro normalmente ocorre quando o sistema operacional não consegue localizar um driver de dispositivo (arquivo SYS) ou se o arquivo existente está corrompido ou danificado. Esse erro é mencionado em muitos casos como uma falha do sistema, em que o sistema para devido a condições operacionais inseguras. Isso significa que a instalação do driver de dispositivo necessário ou a substituição do arquivo corrompido pode resolver esse erro BSOD.

Em algumas situações, esse erro BSOD pode ser causado por um arquivo User32.dll corrompido ou ausente, que é o processo principal no sistema operacional Windows XP que cria a interface do usuário com os dispositivos instalados. As funcionalidades desse arquivo DLL incluem controles de gerenciamento de janela para processos padrão, processamento de entradas do usuário pelo mouse e teclado, exibição e gerenciamento do cursor do ponteiro do mouse e outros processos relacionados às entradas do usuário e controles padrão.

Este erro BSOD também é conhecido como “ERRO FATAL SYSTEM” e “Windows STOP0xC000026C” ou “Windows STOP0xc0000221 [Não é possível carregar o driver do dispositivo] Driver_Name”, em que Driver_Name é o arquivo do driver de dispositivo que causou a mensagem de erro. Alguns usuários do Windows XP relataram esse erro BSOD, que normalmente aparece na tela durante a inicialização do sistema como:

Para corrigir o erro BSOD “FATAL SYSTEM ERROR”, identifique qual das duas situações prováveis ​​causou o erro. Se o erro for devido a um arquivo de driver de dispositivo ausente ou danificado, instale ou substitua o arquivo abrindo o Console de Recuperação do Windows XP. Você pode fazer isso inserindo o CD-ROM do Windows XP na unidade de CD ou DVD-ROM para reiniciar o computador e, em seguida, pressionando R após a exibição da tela “Bem-vindo à instalação”. Quando o prompt de comando aparecer, digite CD windows \ system32 \ drivers e, em seguida, siga os prompts para renomear o arquivo de driver danificado. No caso de um arquivo de driver ausente, siga as instruções para copiar o driver de dispositivo do CD-ROM do Windows XP para a pasta Drivers.

Se o erro for causado por arquivo User32.dll corrompido ou ausente, siga os procedimentos para abrir o Console de Recuperação do Windows XP e digite CD windows \ system32 quando o prompt de comando aparecer, pressione ENTER e digite ren user32.dll user32.bak e pressione ENTER para renomear o arquivo DLL.

Depois de executar qualquer um dos dois procedimentos, digite exit e pressione ENTER. Remova o CD-ROM do Windows XP da unidade e reinicie o computador. Se o procedimento não corrigir o erro, talvez seja necessário executar uma instalação de reparo ou uma atualização in-loco do sistema.

Se essas duas soluções não resolverem o problema, você também poderá tentar pressionar a tecla F8 enquanto o computador estiver iniciando e selecionar Opções avançadas e, em seguida, Última configuração válida . Isso inicializará o computador usando a última configuração conhecida (na verdade, essa é uma restauração do sistema, mas não deve afetar seus arquivos).

Como sempre, por favor, deixe quaisquer comentários ou perguntas abaixo na seção de comentários ou faça-nos uma pergunta no ReviverSoft Answers .