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relatório Reproduzindo problemas de áudio encontrados verifique o dispositivo de áudio, alterações hardward podem não ter sido detectadas. Eu fiz uma recuperação de atualização não ajudou. Também fez o seu sistema de varredura e correção não ajudou. Acho que você ajuda necessária que vocês façam remotamente.
Qual é a marca e o modelo do laptop / desktop que você está usando?
O problema pode ser causado como resultado de drivers de áudio (som) genéricos / desatualizados instalados no computador. A atualização para os drivers mais recentes deve corrigir o problema.
Eu recomendo que você visite o site do fabricante do computador / placa-mãe, baixe e instale os drivers compatíveis com o Windows 7 mais recentes e verifique se isso resolve o problema.
Verifique também o código de erro correspondente à placa de som quando não há som no computador.
1. Clique em Iniciar, digite gerenciador de dispositivos na caixa Iniciar Pesquisa e pressione Enter. 2. Localize e expanda Controladores de som, vídeo e jogos. 3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Propriedades. 4. Na guia Geral, verifique o status do dispositivo em Status do dispositivo.
Deixe-nos saber a mensagem / código de erro exato, se houver. Se você tiver dificuldades em localizar os drivers, poste de volta com a marca e o modelo do laptop / desktop e tentaremos fornecer o link de download exato.
Eu continuei recebendo a tela azul com a mensagem de erro Falha driver Estado de Energia e depois o meu computador iria reiniciar. Eu encontrei seu produto e isso não aconteceu mais nada. Acabei de comprar um anti-vírus (Kaspersky) e agora ele está fazendo isso de novo. É tão frustrante. Meu computador é de apenas 6 meses de idade. É um desktop Asus.