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Perguntado por
Per Gluch
2013/11/04 06:12
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Eu recebi um email de Lufthansa que eu posso ler, mas os quatro anexos que não posso abrir?
Sistema operacional:
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Respondido por
Nish
2013/11/04 20:01
Olá Per,

Obrigado por postar sua pergunta aqui.

Mas precisamos de mais algumas informações para ajudá-lo ainda mais. Você pode especificar o tipo ou o arquivo de extensão do anexo que você recebeu da Lufthansa?

Você também pode determinar a extensão do arquivo e verifique nossa base de dados aqui: http://www.reviversoft.com/file-extensions/

Estamos ansiosos para ouvir de você.

James


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Respondido por
Lokesh Yadav
2015/12/11 06:06

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Oi Per,

Se os anexos não vai abrir, é provável que você está encontrando uma ou mais das seguintes restrições de segurança:

1. Pop-ups são bloqueados

Alguns navegadores modernos (ou seus plugins) bloquear automaticamente pop-ups. Estes bloqueadores de pop-up também pode impedir que anexos de abertura. Você pode precisar desligar o bloqueio de pop-up ou ajustar as configurações para permitir pop-ups de sites específicos.
  1. Abrir Chrome.
  2. No canto superior direito, clique no menu Chrome Chrome menu .
  3. Clique em Configurações.
  4. Clique em Mostrar configurações avançadas.
  5. Em "Privacidade", clique em Configurações de conteúdo.
  6. Em "pop-ups", selecione Não permitir que nenhum site mostre pop-ups (recomendado) ou Permitir que todos os sites mostrem pop-ups.
2. segurança do navegador Web
Se os anexos ainda não vai abrir, redefinir as configurações de segurança do navegador web para seus padrões. Aqui está como ele é feito no Internet Explorer:
  1. Abra o Internet Explorer.
  2. em Ferramentas> Opções da Internet. (Se o menu Ferramentas não estiver visível, pressione a tecla Alt para vê-lo.)
  3. Selecione a guia Segurança e clique em Repor todas as zonas para o nível padrão. (Se ele está a cinzento, isso significa que você já está usando as configurações padrão.)
  4. Selecione a guia Privacidade e clique em Padrão. (Se ele está a cinzento, isso significa que você já está usando as configurações padrão.)
  5. Selecione a guia Avançado e clique em Redefinir.
  6. Clique em OK e reinicie o seu navegador.
3. convenções de nomeação de arquivo
Ao nomear anexos, evitar o uso de caracteres especiais, acentos e espaços. Use somente letras, números, sublinhados e hífens.


Atenciosamente,
Lokesh
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