En uventet Windows Explorer-krasj er en frustrerende forekomst og kan føre til tap av ubehandlet arbeid og data. Av og til er disse krasjene isolerte hendelser med flere mulige årsaker. Men når Windows Utforsker begynner å krasje regelmessig, kan det hende du har et større problem med PCen.

Oppdater sikkerhetsprogramvaren din

En feil som dette kan ha mange mulige årsaker, derfor må du kanskje prøve et par løsninger for å fikse det. Ditt første skritt bør være å oppdatere datamaskinens sikkerhetsprogramvare. Hvis du ikke har installert sikkerhetsprogramvare, anbefales det å installere en med en gang.

Prosessen for å oppdatere sikkerheten din vil variere sterkt avhengig av programvaren du har installert og versjonen av Windows du kjører.

• Se på nederste høyre hjørne av oppgavelinjen.
• I Windows XP klikker du pilen som peker til venstre for å laste inn flere ikoner.
• På Windows 7 og Windows 8 klikker du oppoverpilen.
• Finn ikonet for sikkerhetsprogramvaren din og høyreklikk.
• Hvis det er et alternativ å oppdatere fra hurtigmenyen, velg det og kjør oppdateringsprosessen.
• Hvis det ikke er noe alternativ, åpner du programmet og ser etter oppdateringsalternativet fra programmet.

Når sikkerhetsprogramvaren din er oppdatert, bør du først skanne. Som ved oppdatering varierer kjøring av skanning avhengig av hvilket sikkerhetsprogram du bruker. Det første stedet å se er under popup-menyen fra oppgavelinjen. Hvis et skanningsalternativ ikke finnes her, åpner du programmet og søker etter alternativet. Ofte er dette den enkleste funksjonen å finne og vil bli merket med en stor knapp eller meny.

Kjør en systemgjenoppretting

Disse feilene oppstår ofte etter en programvare eller Windows Update. Når dette skjer, er den enkleste løsningen ofte en enkel systemgjenoppretting. En systemgjenoppretting vil rulle tilbake oppdateringer og endringer, for å gjenopprette PC-en din til et tidligere punkt før Windows Explorer-feilen begynte å forekomme.

Slik kjører du en systemgjenoppretting i Windows XP:

1. Klikk på Start .
2. Klikk på Alle programmer .
3. Klikk på Tilbehør .
4. Klikk Systemverktøy .
5. Klikk på Systemgjenoppretting .
6. Følg instruksjonene og velg det nærmeste gjenopprettingspunktet mulig.
7. La PCen starte på nytt og last gjenopprettingspunktet.

Windows XP Systemgjenoppretting

Slik kjører du en systemgjenoppretting i Windows 7:

1. Åpne Start-menyen og skriv Systemgjenoppretting i søkeboksen.
2. Følg instruksjonene og velg det nærmeste gjenopprettingspunktet mulig.
3. La PCen starte på nytt og last gjenopprettingspunktet.

Slik kjører du en systemgjenoppretting i Windows 8:

1. Trykk på Windows- tasten og klikk Innstillinger under søkeboksen.
2. Skriv gjenoppretting i søkeboksen.
3. Klikk på flisen som sier Lag et gjenopprettingspunkt .
4. Klikk på alternativet som sier Systemgjenoppretting
5. Følg instruksjonene og velg det nærmeste gjenopprettingspunktet mulig.
6. La PCen starte på nytt og last gjenopprettingspunktet.

Windows 8 Systemgjenoppretting

Hva om disse løsningene ikke virker?

Hvis problemet ditt ikke er forårsaket av skadelig programvare eller ikke kan løses ved systemgjenoppretting, må du kanskje installere Windows på nytt. Denne løsningen er mindre enn ideell og vil føre til tap av filer og data du har installert på harddisken din.

Prosessen varierer avhengig av din versjon av Windows, men følger det samme grunnleggende mønsteret:

1. Sett inn Windows DVD eller CD i datamaskinen.
2. Sett BIOS oppstartsrekkefølge for å få PCen oppstart fra CD- eller DVD-stasjonen.
3. Følg instruksjonene på skjermen for å installere om kopien av Windows.