Hi William,

De afsluit- / herstart probleem wordt veroorzaakt door vele redenen, zoals:

• het installeren van software
• het bezoeken van websites
• beschadigde bestanden / programma's
• hardwareproblemen

U kunt de volgende methoden te volgen om dit probleem op te lossen:

methode 1
(Merk op dat deze methode werkt alleen op Pro-editie van Windows 10, zoals Group Policy Editor aanwezig in Windows 10 Pro, Windows 8 Pro, Windows 7 Pro en hoger edities is.
Volg de instructies in methode 2 als je op Home Edition.)

1. Typ gpedit.msc in het menu Start zoekvak en druk op Enter om voor lokaal groepsbeleid editor te openen.
2. Zodra de Lokale Groep Policy Editor wordt geopend, gaat u naar Gebruikersconfiguratie> Beheersjablonen> Menu Start en taakbalk.
3. Aan de rechterzijde, zoekt u het beleid label verwijderen en de toegang tot de Afsluiten, Opnieuw opstarten, Slaap voorkomen en Hibernate commando's, klik met de rechtermuisknop op en klik vervolgens op Eigenschappen.
4. Selecteer Uitgeschakeld om te laten zien afsluiten, herstarten, slaap en andere opties in de kracht menu en klik op de knop Toepassen.

Methode 2:

1. Open de Register-editor. Om het te openen, typ regedit in het menu Start of de taakbalk zoekvak en druk op Enter. Hetzelfde kan ook worden ingevoerd in de opdracht Uitvoeren vak en druk dan op Enter om de Register-editor te openen.
2. In de Register-editor, navigeer naar de volgende sleutel:
   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer
3. Aan de rechterzijde, dubbelklikt u op de ingang met de naam NoClose, en verander de waarde 0 (nul).
4. Sluit de Register-editor. Ofwel start u Windows Explorer of afmelden en opnieuw aanmelden. Afsluiten, Opnieuw opstarten, overwinteren en slapen opties moeten nu beschikbaar in de kracht van het menu Start en andere gebieden.

Methode 3:
Voer een schone start en dan proberen om het afsluiten van de PC.
Een schone start wordt uitgevoerd om Windows te starten met behulp van een minimale set van stuurprogramma's en opstartprogramma's. Dit helpt bij het elimineren software conflicten die zich voordoen wanneer u een programma of een update te installeren of wanneer u een programma uit te voeren.

Stappen voor het uitvoeren van een schone start is opgenomen in het artikel hieronder:

https: //support.micr ..

Vriendelijke groeten,
Lokesh