Hoi Joe,

Probeer de onderstaande oplossingen om het spoolprobleem op te lossen.

Oplossing 1 - Verplaats bestanden en start de Print Spooler-service opnieuw
Tijdens het afdrukken worden procesbestanden naar de afdrukwachtrij verzonden, maar soms kan er een probleem zijn met die bestanden of met de Print Spooler-service. U moet deze bestanden dus verplaatsen en de service opnieuw starten. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Ga naar de map Windows \ system32 \ spool \ drivers \ . Er zouden drie mappen beschikbaar moeten zijn: IA64, W32X86 en x64 .
2. Open elk van deze mappen en zoek naar een map met de naam 3 . Deze map moet een groot aantal nummermappen bevatten. Bijvoorbeeld \ W32X86 \ 3 \ 1, \ W32X86 \ 3 \ 2 , etc.
3. Selecteer alle genummerde mappen in de map 3 , klik er met de rechtermuisknop op en kies Knippen.
4. Plak deze mappen nu in een andere map. U kunt ze bijvoorbeeld naar uw bureaublad of een andere map verplaatsen.

Nadat u de genummerde mappen naar een andere locatie hebt verplaatst, moet u de Print Spooler-service opnieuw starten. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer services.msc in . Druk op Enter of klik op OK .
   
2. Lokaliseer de Print Spooler- service en controleer de status ervan.
   
3. Als de Print Spooler-service niet actief is, kunt u deze starten door er met de rechtermuisknop op te klikken en Start in het menu te kiezen.
   

Soms kan de Print Spooler-service niet starten vanwege problemen met afhankelijke services. Als dat gebeurt, moet u het volgende doen:

1. Zoek Print Spooler in het venster Services , klik er met de rechtermuisknop op en kies Eigenschappen .
   
2. Zoek naar beschikbare services in Deze service is afhankelijk van het volgende veld met systeemcomponenten . De Print Spooler-service is afhankelijk van die services en om deze te kunnen starten, moet u eerst die services inschakelen. Naast het inschakelen van de services, moet u hun opstarttype instellen op Automatisch . Nadat de afhankelijke services zijn ingeschakeld, probeert u Print Spooler opnieuw te starten.
   

Als u het venster Services niet wilt gebruiken, kunt u de Print Spooler-service eenvoudig opnieuw starten door cmd te gebruiken. Sommige gebruikers geven de voorkeur aan deze methode omdat deze sneller is, maar u kunt elke methode gebruiken die voor u werkt. Om Print Spooler opnieuw te starten met de opdrachtprompt, doet u het volgende:

1. Open de opdrachtprompt als beheerder. U kunt dat doen door op Windows Key + X te drukken en Command Prompt (Admin) in het Win + X-menu te kiezen.
   
2. Wanneer de opdrachtprompt wordt geopend, kunt u de opdracht net stop spooler opgeven om Print Spooler en net start spooler te stoppen om de Print Spooler-service te starten.

Nadat u de genummerde mappen naar een andere locatie hebt verplaatst en de Print Spooler-service opnieuw start, moet het probleem volledig zijn opgelost.

Oplossing 2: verwijder alle openstaande documenten
Al uw documenten worden verplaatst naar een specifieke map voordat ze worden afgedrukt, maar soms kunnen bepaalde problemen optreden met Print Spooler die het afdrukproces op uw pc kunnen voorkomen. Een voorgestelde oplossing is om de documenten in behandeling uit hun map te verwijderen, maar voordat u dat kunt doen, moet u de Print Spooling-service stoppen.

Open daarvoor het Services- venster, zoek naar de Print Spooler- service, klik er met de rechtermuisknop op en kies Stop in het menu. Zorg er daarnaast voor dat u Opstarttype voor afdrukspooler op Automatisch instelt. Nadat u dat hebt gedaan, moet u alle afdruktaken in de wachtrij verwijderen. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Ga naar de map C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS .
2. U moet alle afdruktaken in de wachtrij in de map PRINTERS zien . Verwijder alle bestanden erin en start uw pc opnieuw op.

Nadat uw pc opnieuw is opgestart, navigeert u naar het venster Services en controleert u of de Print Spooler-service actief is. Als alles correct werkt en het opstarttype is ingesteld op Automatisch, begint de Print Spooler-service automatisch met uw Windows 10. Nadat u de documenten in behandeling hebt verwijderd en de status van de Print Spooler-service hebt gecontroleerd, probeert u uw documenten opnieuw af te drukken.

Oplossing 3: schakel bidirectionele ondersteuning voor uw printer uit
Als u thuis of op kantoor een lokaal netwerk hebt, deelt u waarschijnlijk een printer met andere gebruikers. Dit is meestal de handigste manier om documenten af ​​te drukken, omdat gebruikers hiermee documenten vanaf hun pc op afstand kunnen afdrukken. Hoewel het delen van printers handig is, kunnen bepaalde problemen ermee verschijnen. Als afdrukken tijdens het gebruik van een gedeelde printer vastloopt, kunt u de printereigenschappen controleren en bidirectionele ondersteuning uitschakelen. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + S en voer printers in . Kies Apparaten en printers in het menu.
   
2. Wanneer het venster Apparaten en printers wordt geopend, gaat u naar uw printer in het gedeelte Printers . Rechtsklik op uw printer en kies Printereigenschappen in het menu.
   
3. Ga naar het tabblad Poorten en aan de onderkant van het venster zie je Ondersteuning voor bidirectionele ondersteuning inschakelen . Verwijder het vinkje en klik op Toepassen en OK .

Controleer na het uitschakelen van bidirectionele ondersteuning of het probleem is opgelost.

Oplossing 4 - installeer het printerstuurprogramma opnieuw
Soms kunnen problemen met afdrukken vastlopen bij het in de wachtrij plaatsen vanwege uw stuurprogramma's, en een manier om dat probleem op te lossen, is door uw printerdriver opnieuw te installeren. Om dit te doen, volg deze stappen

1. Druk op Windows-toets + X en selecteer Apparaatbeheer in de lijst.
   
2. Wanneer Apparaatbeheer wordt geopend, zoekt u naar uw printer. Als u het niet kunt vinden, gaat u naar het tabblad Beeld en vink Verborgen apparaten weergeven aan .
   
3. Zoek uw printer, klik er met de rechtermuisknop op en kies Installatie ongedaan maken .
   
Schakel Stuurprogramma's verwijderen voor dit apparaat uit en klik op OK .
Nadat het de-installatieproces is voltooid, start u uw pc opnieuw op.

Ik hoop dat het helpt.

Vriendelijke groeten,
Lokesh