Szia Timo,

Több ok is lehet. Javaslom, hogy kövesse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához:

1. Ellenőrizze az illesztőprogramot
Normális esetben a Vezérlőpult> Hang> Lejátszás és felvétel alatt lévő lapok, a Kiválasztás és az alapértelmezett beállítások menüpontot nyitja meg. Ezenkívül vagy alternatívaként előfordulhat, hogy ezt is meg kell próbálnia: Kattintson a Start> Írja be az Eszközkezelőt a Start menü Keresési sávjában> Hit bevitel.
Megnyílik az Eszközkezelő. Bővítse a hang-, video- és játékvezérlőket. Keresse meg az audioeszközét. Kattintson duplán a Properties (Tulajdonságok) mező megnyitásához. Ellenőrizze, hogy van-e telepítve az illesztőprogram és a készülék megfelelően működik.
Az Illesztőprogram lapon kattintson az Illesztőprogram frissítése elemre. Kattintson az OK gombra. Előfordulhat, hogy el kell távolítania az illesztőprogramot (de DONT törli), majd az Eszközkezelő> Művelet> Hardver módosítások keresése. Ez újratelepíti a meghajtót.

2. Ellenőrizze a hangkártyáját
Győződjön meg arról, hogy a Windows számítógépen hangkártya vagy hangprocesszor van, és megfelelően működik.

Ennek ellenőrzéséhez válassza a "Keresés" opciót a varázsszínből, írja be az Eszközkezelőt, majd kattintson a "Beállítások" gombra. Nyissa meg az Eszközkezelőt, kattintson duplán a Hang, videó és játékvezérlők lehetőségre a kategória bővítéséhez. Ha van hangkártya, akkor van telepítve. A laptopok és a tabletták általában nem tartalmaznak hangkártyákat. Ehelyett integrált hangprocesszorokat használnak, amelyek ugyanabban a kategóriában szerepelnek az Eszközkezelőben.
Nézze meg, hogy működik megfelelően. Ha az Eszköz állapota azt jelzi, hogy az eszköz megfelelően működik, a megjelenő probléma a hangbeállítások, a hangsugárzók vagy a kábelek okozta.

3. A helyes audió eszköz alapértelmezett beállítása
Írja be a "Sound" -t a keresésben, és válassza a "Beállítások" lehetőséget. Válassza a "Hang" lehetőséget. A Playback (Visszajátszás) fül alatt több hangeszközt talál; hangszóróként jelenik meg, majd a készülék neve. Azt is észre fogod venni, hogy az alapértelmezett eszköz zöld melletti jelölést jelenít meg, alapértelmezettként, ha több eszköz van.

Ha a rossz hangeszköz szerepel az alapértelmezett audioeszközként, egyszerűen válassza ki a megfelelő eszközt, és kattintson a "Beállítás alapértéke" gombra. Indítsa újra a számítógépet!

4. Ellenőrizze, hogy a hangszórók és a fejhallgató-kábelek megfelelően vannak-e csatlakoztatva
Az új PC-k napjainkban 3 vagy több aljzattal rendelkeznek,

1. egy mikrofon csatlakozó
2. line-in jack
3. line-out csatlakozó.

Ezek a csatlakozók egy hangprocesszorhoz csatlakoznak. Ezért győződjön meg róla, hogy a hangszórók csatlakoztatva vannak a kimeneti csatlakozóhoz. Ha nem biztos benne, hogy melyik a megfelelő jack, akkor próbálja ki a hangszórókat az egyes aljzatokba, és nézze meg, hogy bármilyen hangot produkál.

Ha fejhallgatót használ, győződjön meg arról, hogy a hangsugárzók nincsenek csatlakoztatva a hangkártya vagy a számítógép kimenetéhez (fejhallgató).

5. Hang és hang hibaelhárító
Ha minden nem sikerül, a Windows 10/8 beépített Hibaelhárító eszközt hozhatja be és használhatja. Az eszköz automatikusan rögzíti a hangfelvétel problémáját.
A Hang- és Audió hibaelhárító megnyitásához vigye fel a Vezérlőpultot a Win + X gomb megnyomásával és a Vezérlőpult kiválasztásával. Ezután a Rendszer és biztonság elem alatt kattintson a Keresés és a problémák megoldása lehetőségre. Vagy egyszerűen kattintson jobb gombbal a hangszóró ikonjára a tálca értesítési területen, és válassza ki a hibaelhárítás hang probléma, hogy nyissa meg a Hang és audio hibaelhárító.

Ha elkészült, válassza a "Hardver és hang" lehetőséget, majd kattintson a "Hangfelvétel hibaelhárítása" linkre.

Remélem ez segít.

Üdvözlettel,
lokesh