Según YouMail, una empresa de servicios de gestión y bloqueo de llamadas, solo en los EE. UU. Se realizaron 58.500 millones de llamadas automáticas en 2019. Y se cree que hasta el 44 por ciento de ellas fueron realizadas por estafadores.

Estos mensajes de llamadas automáticas pregrabados pueden abarcar una amplia gama, desde costosas recompensas de viaje hasta amenazar con emprender acciones legales por deudas inexistentes si no las devuelve. ¿Qué buscan exactamente?

¿Por qué recibe llamadas automáticas?

La información personal se vende bien en la web oscura, y esto incluye números de seguridad social, números de tarjetas de crédito, así como información de respaldo como números de teléfono y direcciones. Básicamente, es todo lo que un estafador necesita para robar la identidad de alguien.

Las llamadas telefónicas son una forma rápida para que los estafadores obtengan esa valiosa información de usted. Y las llamadas automáticas son más sofisticadas que nunca.

Tenga cuidado con los códigos de área

Según una encuesta de AARP, el 59 por ciento de los encuestados dijo que era más probable que contestaran el teléfono si el número que los llamaba era local.

Los estafadores lo saben. Las llamadas automáticas fraudulentas a menudo utilizan la suplantación de identidad de llamadas para enmascarar su verdadera ubicación y hacer que parezca que están en su código de área.

Estos mensajes monótonos pueden pretender representar a cualquier persona: una agencia gubernamental (el IRS y la Administración del Seguro Social son populares), una empresa de marca, una empresa de servicios públicos, un despacho de abogados y más. Y cada vez son más astutos.

Si responde, no presione ninguna tecla

Un mensaje de llamada automática puede pedirle que presione una tecla para obtener más información o que lo elimine de la lista de llamadas. ¿Qué pasa realmente?

Comprometerse con la llamada de cualquier manera generalmente significa una de dos cosas:

1. Es probable que tenga una persona en vivo al teléfono que lo presionará para que revele información personal o realice una compra.
2. Señala su interés, lo que significa que recibirá más llamadas de este tipo en el futuro.

Siempre supiste que las llamadas automáticas eran molestas, pero ¿sospechaste alguna vez que podían ser peligrosas?

Algunas llamadas automáticas son legítimas

Debemos señalar que algunas llamadas automáticas son legítimas e incluso importantes, como recordatorios de citas con el dentista, campañas políticas, alcance sin fines de lucro o llamadas de una aerolínea con información de vuelo actualizada.

Cuidado con los mensajes sospechosos

Esté alerta si una llamada automática no es una de las variaciones legales anteriores o si proviene de una persona u organización de la que no dio permiso para recibir tales llamadas. Y sospeche especialmente si el mensaje dice:

• Para presionar una tecla para salir de la lista de llamadas
• Ganaste algo y presionaste una tecla para reclamarlo
• Recibirás una oferta gratuita o un descuento increíble
• Debe dinero y puede enfrentar acciones legales

Protéjase con estas sencillas reglas de llamadas automáticas

Para protegerse mejor y proteger su información personal, siga las cuatro reglas de llamadas automáticas a continuación:

1. No conteste llamadas de números desconocidos.
2. No presione ninguna tecla ni diga nada.
3. No siga las instrucciones para hablar con una persona en vivo.
4. No confíe en una llamada automática solo con el identificador de llamadas.

La verdad es que estas llamadas seguirán llegando y las estafas relacionadas con ellas seguirán evolucionando. Pero eso no significa que tengamos que facilitar el funcionamiento y la prosperidad de estos estafadores.