Tenga cuidado con los paquetes que no ordenó: puede ser parte de una estafa llamada “cepillado”. Y es imposible de prevenir.

No es la peor estafa del mundo. En el mejor de los casos, obtienes artículos gratis (aunque pueden ser inútiles y llegar con frecuencia). Pero podría ser una señal de que la información de su cuenta se ha visto comprometida.

¿Qué es el cepillado?

Brushing es una nueva estafa minorista en línea en la que los minoristas (generalmente en sitios como Amazon) intentan engañar al sistema y falsificar reseñas positivas. El proceso es así:

El vendedor crea una cuenta de comprador falsa, compra uno de sus propios productos y guarda el número de pedido. Envían el producto a una dirección aleatoria, como la suya. Luego, utilizando el número de pedido, el vendedor (haciéndose pasar por el comprador falso) publica una reseña positiva sobre su propio producto.

Las reseñas positivas son importantes para los minoristas en línea, tan importantes que renunciarán a la mercancía gratis a cambio.

No se preocupe, no estará obligado a escribir una reseña. El minorista se encargará de eso por usted.

¿Por qué es malo cepillarse los dientes?

Seamos honestos. Recibir cosas gratis suena bastante bien.

Desafortunadamente, las estafas de cepillado tienen consecuencias reales, incluso si no afectan su cuenta bancaria:

• Algunos clientes afectados informan que reciben varios paquetes a la semana, a veces a diario.
• Las reseñas falsas facilitan que los estafadores lo engañen para que compre sus productos.
• Recibir paquetes desordenados puede ser una señal de que su cuenta se vio comprometida.

Y, desafortunadamente, no hay mucho que pueda hacer para solucionarlo.

¿Qué debo hacer si me “cepillan”?

Primero, verifique su cuenta para verificar que no se olvidó de un pedido. Todos compramos en línea con más frecuencia en estos días. Los estafadores que se cepillan el cabello pueden aprovechar eso y esperan que ni siquiera se dé cuenta de que recibió artículos que no compró.

Si definitivamente no ordenó la entrega, debe tomar dos pasos inmediatamente:

1. Póngase en contacto con el sitio web minorista de inmediato y avíseles.
2. Cambie su contraseña de compras en línea (lo que debe hacer ocasionalmente de todos modos).

Sitios como Amazon y Alibaba son conscientes de las estafas de cepillado e investigarán el problema, incluso pueden ofrecer un código de cupón de compañías como
https://www.raise.com/coupons/amazon para compensar las molestias. Y de acuerdo con la Comisión Federal de Comercio, tiene derecho a quedarse con cualquier “obsequio” de estafa de cepillado que reciba.

Sin embargo, aún debe actualizar sus contraseñas, en caso de que el minorista obtenga su dirección pirateando su cuenta.