El error “BSC INDEX MISMATCH” BSOD (pantalla azul de la muerte) aparece en la pantalla durante el proceso de inicialización para Windows cuando hay un hilo no coincidente entre el índice APC (Asynchronous Procedure Calls) y un controlador de dispositivo que opera en el modo kernel de el sistema. Se desencadena por eventos que incluyen el apagado incorrecto de la computadora, la instalación o desinstalación incompleta de un programa, la recuperación de un ataque de virus y la corrupción de la memoria del sistema que da como resultado la eliminación de entradas en los archivos del sistema de Windows. Los archivos corruptos causan información mal vinculada que produce el error BSOD.

En algunos casos, este error BSOD se debe a la alta RAM (memoria de acceso aleatorio) que excede las capacidades del sistema básico de entrada / salida (BIOS) y la placa base.

Este error BSOD también se conoce como “APC_INDEX_MISMATCH” y “Windows STOP 0x00000001”. Puede aparecer durante la inicialización del sistema, la transición al modo de hibernación y cuando se inserta un CD o DVD en la unidad de CD o DVD-ROM. mensaje informa al usuario que el apagado es necesario para evitar daños al sistema y puede aparecer como:

Para corregir el error BSOD “APC INDEX MISMATCH”, puede restaurar Windows a un punto anterior en el tiempo. Este proceso podría eliminar los controladores instalados recientemente y las aplicaciones que pueden haber causado el error BSOD, pero no afectará a los archivos personales guardados en la computadora. Para hacer esto, haga clic en el botón Inicio y compruebe progresivamente las opciones del menú Todos los programas, accesorios, herramientas del sistema y luego haga clic en Restaurar sistema. Resalte la opción “Restaurar la computadora a una hora anterior” del menú, haga clic en Siguiente en el aviso y elija el último punto de restauración del sistema de la lista presentada cuando se le presente la opción “Hacer clic en un punto de restauración”. Haga clic en Siguiente en la ventana de confirmación siguiente y reinicie la computadora cuando se complete la restauración.

Para evitar la recurrencia de este error BSOD, asegúrese de que se hayan instalado todas las actualizaciones del sistema de Windows. Además, verifique el controlador instalado para ver si hay dispositivos de hardware, como controladores para chipsets y dispositivos de video, para asegurarse de que se hayan instalado las versiones más recientes. Puede hacerlo consultando los sitios de descarga oficiales de estos dispositivos.

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