¿Alguna vez se molestó una impresora o tuvo problemas cuando estaba imprimiendo algo importante?

Puede ser realmente frustrante si no está seguro de cómo solucionar el problema de su impresora y volver a imprimirla.

Afortunadamente, hay algunos pasos que puede seguir para solucionar problemas y solucionar problemas comunes de impresoras en la mayoría de las marcas de impresoras.

Consejos esenciales para solucionar los problemas de la impresora:

1. La impresora no enciende

• Verifique que el cable de alimentación esté en funcionamiento desde la impresora hasta el punto de conexión (red eléctrica) para una conexión suelta.
• Si tiene problemas intermitentes con el cable, reemplácelo con uno mejor
• Asegúrese de que el botón de Encendido de su impresora no esté atascado o presionado

2. Atascos de papel

• Nunca intente forzar la salida del papel de su impresora, ya que puede afectar los componentes internos como el rodillo de papel en el interior
• La mayoría de los fabricantes incluyen una compuerta en la parte posterior u ofrecen un método específico para liberar y quitar el papel en caso de atascos (consulte el manual de la impresora)
• Para evitar atascos, asegúrese de que el papel no esté doblado ni doblado, y que esté correctamente introducido en la impresora

3. Mensajes de error / Alarmas / pitidos de la impresora

• Si su impresora tiene una pantalla LCD, lea el mensaje de error y siga las instrucciones que se muestran. Si tiene LED de advertencia o pitidos en su lugar, observe el patrón o la frecuencia de estas advertencias y consulte el manual de su impresora para obtener más información sobre el problema y cómo puede resolverlo rápidamente.
• Intente familiarizarse con los problemas más comunes consultando el manual de su impresora. Con suerte, se pueden evitar en el futuro

4. Windows no puede reconocer o comunicarse con la impresora

• Compruebe el cable USB o paralelo que se ejecuta desde la computadora a la impresora. Necesita estar firmemente en su lugar en cada extremo. Si el cable o conector está dañado, reemplácelo de inmediato
• Si está utilizando una impresora inalámbrica o conectada a la red, verifique si la red inalámbrica o la red local están caídas o si tiene problemas. Inténtalo de nuevo después de que se resuelva el problema de conectividad
• Es posible que el controlador de su impresora no esté actualizado, desactualizado o dañado. Así que asegúrese de visitar el sitio web oficial del fabricante (haga una búsqueda rápida en Google) y descargue el último controlador de Windows o Mac disponible para su impresora. Solo después de que el controlador esté instalado y Windows haya detectado su impresora, ¿puede comenzar a utilizar su impresora?
• También puede intentar desinstalar la impresora desde el Panel de control de Windows, reiniciar su computadora y volver a instalarla

5. Desalineación de colores y líneas en las impresiones

• Vaya a: Inicio> Panel de control> Dispositivos e impresora (o) Impresoras> Seleccione su impresora, haga clic con el botón derecho y seleccione Preferencias de impresión (o Propiedades de la impresora)
  En la nueva ventana, busque una sección relacionada con Mantenimiento, y debería ver una opción llamada “Alineación del cabezal de impresión”
  Use esta opción y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de alineación
• En una Mac, haga clic en el menú Apple, seleccione Preferencias del sistema. Luego, abra impresión y fax. Asegúrese de que esté seleccionada la impresora correcta y, según la versión del sistema operativo, haga clic en ‘Abrir cola de impresión’ o ‘Cola de impresión …’. Haga clic en el icono de la herramienta, seleccione la impresora y haga clic en Mantenimiento. En el menú emergente, localice y seleccione “Alineación del cabezal de impresión”

6. Problemas comunes con la impresión

• El color y la calidad de impresión se han reducido: los cartuchos de tinta pueden estar agotándose, verifique el estado de la tinta y reemplácela
• Partes de caracteres y símbolos faltantes: el cartucho de tinta podría estar obstruido. Prueba el proceso de limpieza de la impresora
• La impresión en color aparece manchada o sucia: dependiendo de lo que esté imprimiendo, elija la configuración de papel correcta en Preferencias de la impresora. Configuración de baja calidad para documentos de texto y configuración de alta calidad para fotos y otras impresiones gráficas
• Las fotos y los gráficos se ven granulosos: la fuente (imagen / gráficos) en sí misma puede ser de baja calidad (<300 ppp), por lo que la impresora no puede imprimir bien la imagen. Inténtalo de nuevo con una imagen de alta calidad y utiliza un papel de calidad fotográfica

7. La impresora devuelve una página en blanco después de imprimir

• El contenido enviado a la impresora para imprimir estaba en blanco, verifique y vuelva a intentarlo
• El proceso de impresión fue interrumpido, revise y vuelva a intentarlo
• El cartucho de tinta está vacío, verifique el estado de la tinta e intente de nuevo
• Si instaló recientemente un cartucho nuevo, verifique si ha retirado la pegatina de los puntos de contacto electrónicos del cartucho de tinta.

8. Ha reemplazado los cartuchos de tinta y la impresora todavía se niega a imprimir.

• Retire el cartucho, apague la impresora, espere unos minutos, vuelva a encenderla y vuelva a instalar cuidadosamente los cartuchos (asegúrese de quitar la tira protectora de plástico)
• Considere reiniciar su impresora. Para saber cómo hacerlo, visite Google y busque “Cómo restablecer [MARCA Y NOMBRE DEL MODELO] impresora”. Esto debería ayudarlo a encontrar algunas guías útiles para hacerlo.

9. El software de su impresora no funciona correctamente

• Si tiene problemas para usar el software de impresión incluido, una reinstalación rápida podría solucionar el problema. Desinstale el paquete de software a través del panel de control de Windows, reinicie su computadora, visite el sitio web del fabricante de la impresora, descargue e instale la última versión del software de la impresora y vuelva a intentarlo.
• La otra opción es desinstalar permanentemente el software de la impresora y confiar en las opciones de impresión predeterminadas (pero básicas) disponibles en cualquier aplicación que esté utilizando.

¿Aún tienes problemas con tu impresora? Siga adelante y publique su pregunta o problema en la sección de comentarios a continuación y haré todo lo posible para ayudar.

Buena suerte,

Nish