El error “BSP INTERNAL” BSOD (pantalla azul de la muerte) aparece en la pantalla de la computadora cuando el puerto de gráficos acelerados (AGP) detecta un problema con un dispositivo o controlador de video instalado. El AGP funciona como un canal que conecta la placa base de la computadora a la tarjeta de video instalada, y ayuda a acelerar los gráficos de video en 3D. La computadora implementa el apagado automático para evitar la pérdida de datos importantes.

Este error BSOD generalmente se asocia con controladores que están desactualizados, dañados o son incompatibles con el adaptador de video instalado. También lo causa un dispositivo defectuoso, como una tarjeta de video, una tarjeta de memoria o una tarjeta de memoria, o la instalación incorrecta de dichos dispositivos. Las incompatibilidades con el BIOS del sistema (Sistema básico de entrada / salida) también resultarán en este error BSOD.

Este error BSOD también se conoce como “AGP_INTERNAL” y “Windows STOP 0x00000115”. Algunos usuarios de Windows Vista, Windows 2008 y Windows 7 y 8 han informado sobre este error que contiene el mensaje “Windows se ha apagado para evitar daños a su computadora”.

Si se ha agregado un nuevo dispositivo de video a la computadora antes de que aparezca el error BSOD “AGP INTERNAL”, puede resolver el problema apagando el sistema, retirando el dispositivo y reiniciando el sistema. Alternativamente, puede usar un software de diagnóstico de hardware para confirmar que el artículo es defectuoso y reemplazar la unidad si está defectuoso. También debe verificar la instalación de tarjetas de video, tarjetas de memoria y cables de unidades de disco, ya que las instalaciones inadecuadas pueden causar errores de BSOD.

Algunos errores de BSOD se deben a una incompatibilidad de controlador o controlador dañado y obsoleto. Para resolver este problema, consulte los sitios de descarga oficiales de los controladores de video e instale la última versión. Es posible que sea necesario actualizar el BIOS del sistema a su última versión para resolver los problemas de incompatibilidad.

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