Hola cristiano

Un controlador defectuoso puede hacer la impresora inoperable, o su pantalla invisible. Es por eso que Microsoft intentará advertirle antes de realizar la actualización, ya sea a través de la aplicación Get Windows 10 o con el código de error 0x800F0923.

Hay dos formas de solucionar este problema:

Solución 1. Debe ser capaz de identificar los problemas del controlador con la ayuda de la aplicación Get Windows 10 de Microsoft. Para abrir la aplicación, haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior derecha de la pantalla. A continuación, haga clic en el botón de menú y haga clic en Verificar su PC . Esto mostrará todos los controladores o aplicaciones que no sean compatibles con Windows 10.

En el Explorador de archivos, desplácese al siguiente archivo:
C: \ $ WINDOWS. ~ BT \ Sources \ Panther \ Setupact.log

En Setupact.log, debería ver una lista de errores registrados, cada uno mostrando el nombre de archivo y el directorio de cualquier controlador problemático.

Una vez que haya identificado un controlador problemático, puede buscar actualizaciones que le permitirán obtener Windows 10.
Microsoft recomienda actualizar los controladores a través de Windows Update.

1. Para ello, haga clic en el botón Inicio, escriba Update y, a continuación, seleccione Windows Update .
2. En el panel izquierdo, seleccione Buscar actualizaciones y luego elija las que desee instalar.
3. Este menú le indicará si cada actualización es importante, recomendada u opcional.

Es posible que Microsoft no pueda encontrar y descargar automáticamente nuevos controladores, en cuyo caso debe visitar el sitio web del fabricante del dispositivo para buscar actualizaciones usted mismo.

Fix 2. Si el método anterior no funciona y desea actualizar a Windows 10, puede intentar eliminar los controladores problemáticos antes de continuar con la instalación. Puede intentar reinstalar los controladores desde Windows 10.
Tenga en cuenta que mientras los controladores están desinstalados, no podrá utilizar los dispositivos a los que está vinculado. Desinstalar los controladores de la tarjeta gráfica, por ejemplo, puede reducir la resolución de la pantalla y limitar el rendimiento de vídeo. Si no puede restaurar estas funciones después de instalar Windows 10, es posible que tenga que volver a su versión anterior de Windows.

Espero que esto ayude.

Saludos,
Lokesh