Hola Denis,

Este problema podría ser causado por alguna compilación de software, que está relacionado con Windows 10, pero si la unidad de disco desaparece después de algún tiempo de uso de Windows 10, el problema puede estar relacionado con el hardware.

Es posible encontrar un signo de exclamación también en el administrador de dispositivos para la unidad de DVD en el administrador de dispositivos. Además, si se inserta en el disco de DVD ROM, que va a parpadear las luces LED en él durante un tiempo, pero no pasaría nada. Además, si por casualidad, usted tiene la ROM de DVD aparece dentro de Mi PC iconos, e incluso Windows es capaz de enviar el comando Expulsar a DVD ROM, pero no es capaz de leer cualquier DVD insertado.

Por lo tanto, puede probar los métodos mencionados a continuación para resolver este problema.

Método 1: A ver si la unidad de CD es reconocido por la BIOS
Para comprobar si la unidad de CD es reconocido por la BIOS, haga lo siguiente:

1. Reinicia tu computadora
2. En el arranque, entrar en la BIOS, pulsando la tecla adecuada (por lo general es Supr o F10)
3. Al entrar en la BIOS, vaya a la pestaña de almacenamiento, y luego ir a la configuración de dispositivos y pulse Intro
4. Busque su unidad de CD / DVD bajo subscreen configuración de dispositivos

Si no puede encontrar la unidad de disco bajo la configuración de dispositivos, que su problema es probablemente relacionados con el hardware, por lo que debe ponerse en contacto con el soporte técnico, o considerar la obtención de una nueva unidad de CD / DVD. Sin embargo, si la unidad es detectado por la BIOS que el problema está relacionado con el software

Método 2: Utilizar el Administrador de dispositivos para resolver el problema
Una vez que determina que la unidad de disco está presente en el BIOS, y que el problema probablemente no está relacionado con el hardware, pero la unidad de disco aún no reconoce los discos, o que no es mostrar en el Explorador de archivos, preformas de un par de acciones en Administrador de dispositivos, y tal vez resolver el problema.

1. Ir a la búsqueda, escriba Administrador de dispositivos DeviceManager y abierta.
2. Encuentra la sección de unidades de DVD / CD-ROM y expandirla.
3. Si los conductores están al día, lo siguiente que vamos a intentar es volver a instalar la unidad de disco. Para desinstalar la unidad de DVD / CD, haga clic derecho sobre él y vaya a desinstalar
4. Al desinstalar el dispositivo, vaya a la acción, y luego a Buscar cambios de hardware
5. Después de que el proceso ha terminado, la unidad de disco debería aparecer en el Administrador de dispositivos de nuevo.

Método 3:
Esto es para aquellos que no ven icono de la unidad de DVD en el ordenador o incluso en el Administrador de dispositivos. No asegurarse de que está conectado de Windows con una cuenta con privilegios de administrador.

Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione "Símbolo del sistema (admin)".
Teclear siguiente comando en el símbolo del sistema:
reg.exe añadir "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001

Puede copiar y pegar el comando de arriba. Reinicie su computadora.

Método 4: Intente cambiar de registro
Por lo tanto, si la solución anterior no trabajó para usted, probablemente, es necesario crear una clave de registro para la unidad de DVD. Realice los pasos dados a continuación para lograr la misma:

1. En primer lugar es necesario asegurarse de que la cuenta que está conectado con una cuenta de administrador es o tiene privilegios de administrador.
2. Pulse la tecla de Windows + R.
3. Cuando cuadro de comando Ejecutar abre, escriba regedit y entrar.
4. Esto abrirá "Editor del Registro" para usted. Navegar a la ruta en ella lo siguiente:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi

5. Haga clic derecho sobre atapi , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Key .
6. Escriba Controller0 y pulse Intro.
7. Ahora, haga clic derecho en Controller0 la clave y haga clic en Valor DWORD> (32 bits).
8. Escriba EnumDevice1 y pulse Intro.
9. A continuación, haga clic en el botón derecho en EnumDevice1 y seleccione Modificar.
10. Actualizar el valor de " 1 " en el cuadro Valor de datos y haga clic en OK.
11. Cierre el Editor del Registro.
12. Reinicie su computadora.

Espero que esto ayuda a conseguir su DVD reconocido en Windows 10. Si continúa teniendo problemas, puede publicar aquí y va a proporcionar más ayuda.

Saludos,
lokesh