Hallo Hilary,

Es gibt 2 Möglichkeiten, um dies zu beheben.
1) Deinstallieren Sie es im Geräte-Manager, indem Sie den Drucker an der entsprechenden Position in Druckwarteschlangen oder Druckern oder beidem deinstallieren. Nach der Deinstallation auf diese Weise (um die Ports an Ort und Stelle zu lassen), fahren Sie mit den restlichen Schritten fort.

2) Da Sie einen Port einstellen müssen, würde ich empfehlen, eine feste IP-Adresse für Ihren Drucker zu verwenden, meine ist in der Regel auf meinem Router DHCP-Server eingestellt, wenn Sie nicht wissen, was das ist, dann wenden Sie sich bitte an HP Dokumentation, um zu sehen, wie die IP-Adresse des Druckers während der kabelgebundenen oder drahtlosen Einrichtung konfiguriert wird

Gehen Sie nach diesen beiden Überprüfungen folgendermaßen vor

Klicken Sie im Geräte-Manager auf Aktion und fügen Sie dann Legacy-Hardware hinzu

Wählen Sie die erweiterte Option


Wählen Sie Drucker

Wählen Sie den Anschluss aus, der der IP-Adresse des Druckers entspricht



Nachdem Sie auf "Weiter" geklickt haben, legen Sie die mit dem Drucker gelieferte CD in Ihr CD-ROM-Laufwerk ein oder erstellen Sie ein ISO-Image.

Klicken Sie auf "Diskette"



Wählen Sie das Laufwerk, in das Sie das Installationsmedium eingelegt haben, und klicken Sie auf OK



Wählen Sie die Option "HP Officejet Pro 6830" aus der Liste und klicken Sie auf OK



Wählen Sie die Option "Ersetzen Sie den aktuellen Treiber"



Geben Sie ihm einen Namen, legen Sie Ihre Freigabeeinstellungen fest und Sie sollten gut gehen



Sie sollten jetzt in der Lage sein zu drucken :)

Methode 2: Sie können die neuesten Treiber über den folgenden Link herunterladen.
Download-Link

Ich hoffe das hilft.

Grüße,
Lokesh