Tento článek je součástí pokračující série o chybách modré obrazovky smrti. Modrá obrazovka smrti (BSoD) je chybová obrazovka, kterou vidíte, když má systém Windows zásadní problém. Zastaví počítač a zobrazí některé velmi důležité informace.

V závislosti na chybové zprávě, kterou získáte, jsou kroky, které je třeba učinit, odlišné.

Toto je problém s novým hardwarem a starými ovladači.

Název chyby:

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

To znamená, že jste do počítače přidali hardware, možná jako náhradu nebo upgrade stávajícího hardwaru, ale nadále používali ovladače starého hardwaru. Jedním příkladem je instalace grafické karty NVIDIA na místo grafické karty ATI bez přechodu od ovladače NVIDIA k ovladači ATI. Nebo instalujte tiskárnu Canon namísto tiskárny HP bez změny ovladačů.

Architektura plug-and-play systému Windows má nainstalovat správný ovladač vždy, když přidáte zařízení, ale pokud tam již existuje, nebude to vždy fungovat správně.

Nejlepší způsob, jak tento problém vyřešit, je přejděte na webové stránky výrobce zařízení, připojte číslo modelu zařízení do oblasti podpory a stáhněte si nejnovější ovladače. Možná budete muset restartovat v nouzovém režimu , abyste to mohli udělat, zejména pokud se modrá obrazovka opakuje při každé restartování počítače.

Také je vhodné nejprve zakázat stávající ovladač a povolit systému Windows nainstalovat dočasný, generický ovladač na jeho místo, aby získal šanci získat správný ovladač. To je zvláště dobrý přístup pro grafické karty.

Zakažte ovladač problému

Chcete-li zakázat stávající ovladač pro nově nainstalovaný hardware:

1. Klepněte na tlačítko Start
2. Klepněte na položku Ovládací panely
3. Klikněte na Správce zařízení
4. Klepněte na šipku vedle zařízení, které jste právě nainstalovali, klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení a klepněte na příkaz Vlastnosti
5. klepnutím na tlačítko Podrobnosti zobrazíte název ovladače
6. Klikněte na Odinstalovat ze stejné obrazovky vlastností
7. Systém Windows se pokusí přeinstalovat samotný ovladač z informací, které poskytuje z Internetu. Toto se nazývá Plug and Play. Nechte to tak učinit
8. Spusťte ovladač Reviver a aktualizujte nový ovladač na nejnovější verzi

Pokud nové ovladače problém neodstraní, může být váš nový hardware vadný. Zkuste ji odstranit a zjistěte, zda problém zmizí. V takovém případě vyměňte hardware, kde jste jej zakoupili.

Poškozený pevný disk

Na této chybě může způsobit také poškozený souborový systém na pevném disku. Budete chtít zkontrolovat jednotku chyb. Udělat to tak:

1. Klepněte na tlačítko Start
2. Klepněte na tlačítko Spustit … v systému Windows XP jinak tento krok přeskočte
3. Zadejte příkaz chkdsk / f / r X: v poli a stiskněte Enter, kde X: je aktuální písmeno jednotky, obvykle C:
4. Chcete-li dokončit proces oprav, je třeba restartovat.

Po restartu se na této obrazovce zobrazí náprava opravy.

Další informace od společnosti Microsoft

Zde je stránka na webu společnosti Microsoft o této konkrétní chybě BSoD. Je to docela technický, ale stojí za to zjistit, zda výše uvedená řešení nefungují.

Hodně štěstí!

Steve Horton